Водофон нагло ворует деньги с счетов: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Гость Украина Відгук додано 25 жовтня, 2018 год 302 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водофон решил обворовать мою семью .！Началось все это с бабушки, пополнила я ей счет и ей надобыло подождать когда снимется обонплата за месяц ,строго настрога запретила ей звонить кому нибуть .Она не звонила ,а утром поросила меня проверить счет а у нее сняли 15 грн,я звоню оператору говорю так мол так ,за что снялись деньги ,она мне говорит что за интернет ,（а я бабуле поставила легкий режим на тел,и что бы включить моб .инет .надо зайти сто вкладок ,она и не знает как）я ей обеснила что я не включала и в прицепе им не пользуемся ,а в этот момен на шумиху еще 15 сняли ,она сказала что испольщеволось какихто 0.001кб я конечно в шоке я буду только ходить и пополнять счита а они будут за 0.001кб снимать 30грн.
Она сказала что будут расматривать этот вопрос ,через сутки пришла смс что ваш запрос расмотрен позвоните оператору .Я позвонила и они мне сказали что не какой ошибки нет они правы а я типо дура ！Меня конечно возмутило это ！
Что получаться не кому ниче не дакаже нагло воруют деньги и некакого наказания ！
Но через месец опять пополняю счет у бабушке почемуто минус был я гошу этот минус и чтобы осталось на обонплату ,званю бабули она говорит что у нее минус всеравно ,смс что пришли деньги и что тариф подключен есть а минус остался но она получается звонить неможет .я звоню мне сказали что да это ошибка утров вернули погосив мину а то что я пополняла сросчетом что бы на счету были то не вернули .
И получается что управы никакой нет воруют внаглую ,а мы дебилы ！

Недоліки:

Воруют

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 25 жовтня, 2018 год

Добрый вечер! Ситуация сложилась неприятная, мы понимаем Ваше недовольство, но сумма за Интернет списывается только по факту соединения. Для отключения мобильного Интернета необходимо в настройках телефона отключить передачу данных. Касательно активации тарифа, Вы можете написать нам в онлайн чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) номер телефона и детали ситуации, мы все проверим. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Відповісти

Гость (Украина) 25 жовтня, 2018 год

Сменить нужно етого Лодафона, Киевстар как минимум.

И так чтобы человек с тыщ 500 ето зделали.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9724 відгука / 3663970 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок