Водофон нагло ворует деньги с счетов: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 25 октября, 2018 год 302 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водофон решил обворовать мою семью .！Началось все это с бабушки, пополнила я ей счет и ей надобыло подождать когда снимется обонплата за месяц ,строго настрога запретила ей звонить кому нибуть .Она не звонила ,а утром поросила меня проверить счет а у нее сняли 15 грн,я звоню оператору говорю так мол так ,за что снялись деньги ,она мне говорит что за интернет ,（а я бабуле поставила легкий режим на тел,и что бы включить моб .инет .надо зайти сто вкладок ,она и не знает как）я ей обеснила что я не включала и в прицепе им не пользуемся ,а в этот момен на шумиху еще 15 сняли ,она сказала что испольщеволось какихто 0.001кб я конечно в шоке я буду только ходить и пополнять счита а они будут за 0.001кб снимать 30грн.
Она сказала что будут расматривать этот вопрос ,через сутки пришла смс что ваш запрос расмотрен позвоните оператору .Я позвонила и они мне сказали что не какой ошибки нет они правы а я типо дура ！Меня конечно возмутило это ！
Что получаться не кому ниче не дакаже нагло воруют деньги и некакого наказания ！
Но через месец опять пополняю счет у бабушке почемуто минус был я гошу этот минус и чтобы осталось на обонплату ,званю бабули она говорит что у нее минус всеравно ,смс что пришли деньги и что тариф подключен есть а минус остался но она получается звонить неможет .я звоню мне сказали что да это ошибка утров вернули погосив мину а то что я пополняла сросчетом что бы на счету были то не вернули .
И получается что управы никакой нет воруют внаглую ,а мы дебилы ！

Недостатки:

Воруют

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 25 октября, 2018 год

Добрый вечер! Ситуация сложилась неприятная, мы понимаем Ваше недовольство, но сумма за Интернет списывается только по факту соединения. Для отключения мобильного Интернета необходимо в настройках телефона отключить передачу данных. Касательно активации тарифа, Вы можете написать нам в онлайн чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) номер телефона и детали ситуации, мы все проверим. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Ответить

Гость (Украина) 25 октября, 2018 год

Сменить нужно етого Лодафона, Киевстар как минимум.

И так чтобы человек с тыщ 500 ето зделали.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663969 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь