Альоша Украина Відгук додано 25 жовтня, 2018 год300 переглядів
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Периодически стало пропадать покрытие сети, то есть сеть пару минут,то нету минут так 20, антенка(уровень сигнала на тел.) даже перечеркнутый. И так продолжается в любое время суток,не только у меня но и у людей с нашего населенного пункта. Живем 3км.от Областного центра На третий день "збоя сети" позвонил оператору оставил заявку,на вопрос можна ли зделать перерасчет в финансовом плане,так как 3дня не могу пользоваться связью,об интернете вообще молчу. Ответ был:Так как у Вас тариф уже проплачен на 4 недели,ето невозможно,а как возможно? Не обьяснили. Прошло еще 3 дня с момента заявки ситуацыя не изменилась,люди жалуются.Опять был звонок к оператору сказал тех служба перегрузила сервер,как бы оформили повторную заявку,но номер заявки по смс так и не прислали. Итог:6 дней без полноценной связи и с отсутствующим интернетом. Перерасчетом и не пахнет. Отношение к людям судите сами. 1 не згоден
Добрый вечер, Алексей! Мы постоянно стараемся работать над улучшением качества сети, но, иногда, на это требуется некоторое время. Вы можете написать нам в онлайн чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) Ваш номер телефона и детали ситуации. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Невозможно пользоваться мобильной связью шестой день подряд!!! - Відгуки про Vodafone Україна
И так продолжается в любое время суток,не только у меня но и у людей с нашего населенного пункта.
Живем 3км.от Областного центра
На третий день "збоя сети" позвонил оператору оставил заявку,на вопрос можна ли зделать перерасчет в финансовом плане,так как 3дня не могу пользоваться связью,об интернете вообще молчу.
Ответ был:Так как у Вас тариф уже проплачен на 4 недели,ето невозможно,а как возможно? Не обьяснили.
Прошло еще 3 дня с момента заявки ситуацыя не изменилась,люди жалуются.Опять был звонок к оператору сказал тех служба перегрузила сервер,как бы оформили повторную заявку,но номер заявки по смс так и не прислали.
Итог:6 дней без полноценной связи и с отсутствующим интернетом. Перерасчетом и не пахнет. Отношение к людям судите сами.
1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Сказали что диагностика обородувания и возможное его обновление при надобности может продлиться около месяца!!!
Скажите пожалуйста??? За что я должен платить,если месяц я не смогу полноценно пользоваться мобильной связью и интернетом???
P.S. И как Ваши спецы сказали перерасчета у вас не существует.