Невозможно пользоваться мобильной связью шестой день подряд!!! - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Украина Відгук додано 25 жовтня, 2018 год 300 переглядів
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Периодически стало пропадать покрытие сети, то есть сеть пару минут,то нету минут так 20, антенка(уровень сигнала на тел.) даже перечеркнутый.
И так продолжается в любое время суток,не только у меня но и у людей с нашего населенного пункта.
Живем 3км.от Областного центра
На третий день "збоя сети" позвонил оператору оставил заявку,на вопрос можна ли зделать перерасчет в финансовом плане,так как 3дня не могу пользоваться связью,об интернете вообще молчу.
Ответ был:Так как у Вас тариф уже проплачен на 4 недели,ето невозможно,а как возможно? Не обьяснили.
Прошло еще 3 дня с момента заявки ситуацыя не изменилась,люди жалуются.Опять был звонок к оператору сказал тех служба перегрузила сервер,как бы оформили повторную заявку,но номер заявки по смс так и не прислали.
Итог:6 дней без полноценной связи и с отсутствующим интернетом. Перерасчетом и не пахнет. Отношение к людям судите сами.

1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 25 жовтня, 2018 год
Добрый вечер, Алексей! Мы постоянно стараемся работать над улучшением качества сети, но, иногда, на это требуется некоторое время. Вы можете написать нам в онлайн чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) Ваш номер телефона и детали ситуации. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Альоша (Украина) 25 жовтня, 2018 год
Писал Вам в онлайн чат.

Сказали что диагностика обородувания и возможное его обновление при надобности может продлиться около месяца!!!

Скажите пожалуйста??? За что я должен платить,если месяц я не смогу полноценно пользоваться мобильной связью и интернетом???

P.S. И как Ваши спецы сказали перерасчета у вас не существует.
Гость (Украина) 25 жовтня, 2018 год
Переходите на Тримоб или Интертелеком, там нет абонплаты. Что наговорили, то ваше
Альоша (Украина) 25 жовтня, 2018 год
Так весь поселок не перетащиш,на другого оператора,сами понимаете.Просто я не один страдаю от етой .....!


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5
9717 відгуків / 3663787 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1871 відгук
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
156 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12953 відгука
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
430 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
91 відгук