Альоша Украина Отзыв написан 25 октября, 2018 год300 просмотров
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Периодически стало пропадать покрытие сети, то есть сеть пару минут,то нету минут так 20, антенка(уровень сигнала на тел.) даже перечеркнутый. И так продолжается в любое время суток,не только у меня но и у людей с нашего населенного пункта. Живем 3км.от Областного центра На третий день "збоя сети" позвонил оператору оставил заявку,на вопрос можна ли зделать перерасчет в финансовом плане,так как 3дня не могу пользоваться связью,об интернете вообще молчу. Ответ был:Так как у Вас тариф уже проплачен на 4 недели,ето невозможно,а как возможно? Не обьяснили. Прошло еще 3 дня с момента заявки ситуацыя не изменилась,люди жалуются.Опять был звонок к оператору сказал тех служба перегрузила сервер,как бы оформили повторную заявку,но номер заявки по смс так и не прислали. Итог:6 дней без полноценной связи и с отсутствующим интернетом. Перерасчетом и не пахнет. Отношение к людям судите сами. 1 не согласен
Добрый вечер, Алексей! Мы постоянно стараемся работать над улучшением качества сети, но, иногда, на это требуется некоторое время. Вы можете написать нам в онлайн чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) Ваш номер телефона и детали ситуации. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Невозможно пользоваться мобильной связью шестой день подряд!!! - Отзывы о Vodafone Украина
И так продолжается в любое время суток,не только у меня но и у людей с нашего населенного пункта.
Живем 3км.от Областного центра
На третий день "збоя сети" позвонил оператору оставил заявку,на вопрос можна ли зделать перерасчет в финансовом плане,так как 3дня не могу пользоваться связью,об интернете вообще молчу.
Ответ был:Так как у Вас тариф уже проплачен на 4 недели,ето невозможно,а как возможно? Не обьяснили.
Прошло еще 3 дня с момента заявки ситуацыя не изменилась,люди жалуются.Опять был звонок к оператору сказал тех служба перегрузила сервер,как бы оформили повторную заявку,но номер заявки по смс так и не прислали.
Итог:6 дней без полноценной связи и с отсутствующим интернетом. Перерасчетом и не пахнет. Отношение к людям судите сами.
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Сказали что диагностика обородувания и возможное его обновление при надобности может продлиться около месяца!!!
Скажите пожалуйста??? За что я должен платить,если месяц я не смогу полноценно пользоваться мобильной связью и интернетом???
P.S. И как Ваши спецы сказали перерасчета у вас не существует.