Невозможно пользоваться мобильной связью шестой день подряд!!! - Отзывы о Vodafone Украина

Vodafone Украина
Украина Отзыв написан 25 октября, 2018 год 300 просмотров
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Периодически стало пропадать покрытие сети, то есть сеть пару минут,то нету минут так 20, антенка(уровень сигнала на тел.) даже перечеркнутый.
И так продолжается в любое время суток,не только у меня но и у людей с нашего населенного пункта.
Живем 3км.от Областного центра
На третий день "збоя сети" позвонил оператору оставил заявку,на вопрос можна ли зделать перерасчет в финансовом плане,так как 3дня не могу пользоваться связью,об интернете вообще молчу.
Ответ был:Так как у Вас тариф уже проплачен на 4 недели,ето невозможно,а как возможно? Не обьяснили.
Прошло еще 3 дня с момента заявки ситуацыя не изменилась,люди жалуются.Опять был звонок к оператору сказал тех служба перегрузила сервер,как бы оформили повторную заявку,но номер заявки по смс так и не прислали.
Итог:6 дней без полноценной связи и с отсутствующим интернетом. Перерасчетом и не пахнет. Отношение к людям судите сами.

1 не согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 25 октября, 2018 год
Добрый вечер, Алексей! Мы постоянно стараемся работать над улучшением качества сети, но, иногда, на это требуется некоторое время. Вы можете написать нам в онлайн чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) Ваш номер телефона и детали ситуации. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Альоша (Украина) 25 октября, 2018 год
Писал Вам в онлайн чат.

Сказали что диагностика обородувания и возможное его обновление при надобности может продлиться около месяца!!!

Скажите пожалуйста??? За что я должен платить,если месяц я не смогу полноценно пользоваться мобильной связью и интернетом???

P.S. И как Ваши спецы сказали перерасчета у вас не существует.
Гость (Украина) 25 октября, 2018 год
Переходите на Тримоб или Интертелеком, там нет абонплаты. Что наговорили, то ваше
Альоша (Украина) 25 октября, 2018 год
Так весь поселок не перетащиш,на другого оператора,сами понимаете.Просто я не один страдаю от етой .....!


Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5
9717 отзывов / 3663787 просмотров
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1871 отзыв
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
156 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 отзывов
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12953 отзыва
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
430 отзывов
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 отзыв
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
91 отзыв