Name: Роуминг
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Украина Відгук додано 22 жовтня, 2018 год 357 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В течении дня пересекала границу РФ.Использовала услугу в роуминге 15 смс/15 грн,но со счета снято 55 грн. Оператор проинформировал,что 40 грн снято за пользование интернетом (40 грн за 1 кб интернета,подключение было в 10.36). По факту в это время я не находилась в роуминге и услугой не пользовалась.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 23 жовтня, 2018 год

Добрый день, Инна! Если было списание 40 грн., значит, соединение с интернетом было зафиксировано, как раз, за границей. С детализацией по Вашему номеру можете ознакомиться в Интернет помощнике по ссылке:

https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/NewRegistration

Для заказа детализированного счета в «Интернет-помощнике» на главной панели выберите «Статистика –> Сформировать детализацию». Для загрузки сформированного счета: «Статистика –> Загрузить детализацию». Также, если у Вас остались вопросы по данной ситуации, Вы можете написать в личные сообщения нашей группы по ссылке:

https://www.facebook.com/VFUkraine/

С уважением, представитель Vodafone Украина.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3662080 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок