Name: Роуминг
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Украина Отзыв написан 22 октября, 2018 год 357 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В течении дня пересекала границу РФ.Использовала услугу в роуминге 15 смс/15 грн,но со счета снято 55 грн. Оператор проинформировал,что 40 грн снято за пользование интернетом (40 грн за 1 кб интернета,подключение было в 10.36). По факту в это время я не находилась в роуминге и услугой не пользовалась.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 23 октября, 2018 год

Добрый день, Инна! Если было списание 40 грн., значит, соединение с интернетом было зафиксировано, как раз, за границей. С детализацией по Вашему номеру можете ознакомиться в Интернет помощнике по ссылке:

https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/NewRegistration

Для заказа детализированного счета в «Интернет-помощнике» на главной панели выберите «Статистика –> Сформировать детализацию». Для загрузки сформированного счета: «Статистика –> Загрузить детализацию». Также, если у Вас остались вопросы по данной ситуации, Вы можете написать в личные сообщения нашей группы по ссылке:

https://www.facebook.com/VFUkraine/

С уважением, представитель Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662080 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь