Разводилы!: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Иван Украина Відгук додано 21 жовтня, 2018 год 342 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнел счет но деньги не сняли за услуги.
Пришло 2 смс, 1 - счет пополнен. 2 - какойто бред я подумал что услуги начислены.
В итоге не минут не Мб, деньги быстро ушли!
Звоню оператору она начала с ходу врать!
Сказала что у меня закончились минуты,
и поэтому деньги начали снимать
Я ей говорю такого не может быть!
Оператор говорит вы пополнели счет до того как снимались деньги за услуги!
Я ей говорю пополнял после! она подумала и говорит надо отключить интернет и не звонить на другие операторы!
Я говорю почему она говорит деньги снимают с 12-00 до 8-00 и надо ждать это го время, или надо кудато звонить заказывать!!
Это разводилы!!
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 21 жовтня, 2018 год

Добрый день, Иван! Если счет был пополнен тогда, когда тариф на месяц уже отключили, то после пополнения счета необходимо набрать *101*444# для зачисления пакета услуг. Если комбинация не была набрана, то начала списываться дневная оплата. Вы можете написать детали этой ситуации нам в группе на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/) или в чат компании (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger), мы все проверим. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9724 відгука / 3663972 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок