Разводилы!: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Иван Украина Отзыв написан 21 октября, 2018 год 342 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнел счет но деньги не сняли за услуги.
Пришло 2 смс, 1 - счет пополнен. 2 - какойто бред я подумал что услуги начислены.
В итоге не минут не Мб, деньги быстро ушли!
Звоню оператору она начала с ходу врать!
Сказала что у меня закончились минуты,
и поэтому деньги начали снимать
Я ей говорю такого не может быть!
Оператор говорит вы пополнели счет до того как снимались деньги за услуги!
Я ей говорю пополнял после! она подумала и говорит надо отключить интернет и не звонить на другие операторы!
Я говорю почему она говорит деньги снимают с 12-00 до 8-00 и надо ждать это го время, или надо кудато звонить заказывать!!
Это разводилы!!
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 21 октября, 2018 год

Добрый день, Иван! Если счет был пополнен тогда, когда тариф на месяц уже отключили, то после пополнения счета необходимо набрать *101*444# для зачисления пакета услуг. Если комбинация не была набрана, то начала списываться дневная оплата. Вы можете написать детали этой ситуации нам в группе на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/) или в чат компании (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger), мы все проверим. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663970 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь