Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Що разу, як я поповнюю рахунок на 45 гривень, мені замість підключити послугу на чотири тижні, автоматично підключають на 5 гривень за добу! І я мушу знову доплачувати, хоча цієї послуги не потребую! Це ж просто грабіж! Я так само і минулого разу поповнила рахунок на 45 гривень, а з мене знімали гроші, наче я плачу по 5 гривень на добу! Це абсурд якийсь! Шахраї-шахраями! Оператори просто не хочуть нічого робити, посилаються на зміну налаштувань в телефоні (яких в моєму телефоні просто немає!). Насправді, вони б мали повернути на рахунок 5 гривень (зняті неправомірно) і підключити послугу --- 4 тижні за 45 гривень в тарифі Лайт+. Це просто знущання, я мусила дзвонити 4 рази, і їхня байдужість та нахабство просто довели мене до нервового зриву! Зроду не писала ніде ніяких скарг, але тепер напишу в Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері зв`язку та інформатизаці. І вони ще й замість виправити своє недбальтво, блокують пограбованих споживачів! Негідники! 1 згоден
Доброго дня, Вікторія! Кошти знімаються за умовами тарифу. Для того, щоб Ваш тариф не переходив на поденну оплату, поповнюйте рахунок вчасно - до відключення пакету послуг на 4 тижні. Також, для того, щоб не було списань по 5 грн за інтернет, відключайте передачу мобільних даних, поки тариф не активовано на 4 тижні. Якщо у Вас залишились питання щодо умов тарифу, можете написати в приватні повідомлення нашої групи за посиланням:
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Водафон-Україна неправомірно знімає гроші. - Відгуки про Vodafone Україна
Це ж просто грабіж! Я так само і минулого разу поповнила рахунок на 45 гривень, а з мене знімали гроші, наче я плачу по 5 гривень на добу! Це абсурд якийсь! Шахраї-шахраями! Оператори просто не хочуть нічого робити, посилаються на зміну налаштувань в телефоні (яких в моєму телефоні просто немає!). Насправді, вони б мали повернути на рахунок 5 гривень (зняті неправомірно) і підключити послугу --- 4 тижні за 45 гривень в тарифі Лайт+. Це просто знущання, я мусила дзвонити 4 рази, і їхня байдужість та нахабство просто довели мене до нервового зриву! Зроду не писала ніде ніяких скарг, але тепер напишу в Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері зв`язку та інформатизаці.
І вони ще й замість виправити своє недбальтво, блокують пограбованих споживачів! Негідники!
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
https://www.facebook.com/VFUkraine/
З повагою, представник Vodafone Україна.
Напишіть, будь ласка, нам у чат:
https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Вкажіть, будь ласка, Ваш номер телефону та суть питання, ми допоможемо все виправити.