Вікторія Украина, Kiev Отзыв написан 19 октября, 2018 год415 просмотров
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Що разу, як я поповнюю рахунок на 45 гривень, мені замість підключити послугу на чотири тижні, автоматично підключають на 5 гривень за добу! І я мушу знову доплачувати, хоча цієї послуги не потребую! Це ж просто грабіж! Я так само і минулого разу поповнила рахунок на 45 гривень, а з мене знімали гроші, наче я плачу по 5 гривень на добу! Це абсурд якийсь! Шахраї-шахраями! Оператори просто не хочуть нічого робити, посилаються на зміну налаштувань в телефоні (яких в моєму телефоні просто немає!). Насправді, вони б мали повернути на рахунок 5 гривень (зняті неправомірно) і підключити послугу --- 4 тижні за 45 гривень в тарифі Лайт+. Це просто знущання, я мусила дзвонити 4 рази, і їхня байдужість та нахабство просто довели мене до нервового зриву! Зроду не писала ніде ніяких скарг, але тепер напишу в Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері зв`язку та інформатизаці. І вони ще й замість виправити своє недбальтво, блокують пограбованих споживачів! Негідники! 1 согласен
Доброго дня, Вікторія! Кошти знімаються за умовами тарифу. Для того, щоб Ваш тариф не переходив на поденну оплату, поповнюйте рахунок вчасно - до відключення пакету послуг на 4 тижні. Також, для того, щоб не було списань по 5 грн за інтернет, відключайте передачу мобільних даних, поки тариф не активовано на 4 тижні. Якщо у Вас залишились питання щодо умов тарифу, можете написати в приватні повідомлення нашої групи за посиланням:
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Водафон-Україна неправомірно знімає гроші. - Отзывы о Vodafone Украина
Це ж просто грабіж! Я так само і минулого разу поповнила рахунок на 45 гривень, а з мене знімали гроші, наче я плачу по 5 гривень на добу! Це абсурд якийсь! Шахраї-шахраями! Оператори просто не хочуть нічого робити, посилаються на зміну налаштувань в телефоні (яких в моєму телефоні просто немає!). Насправді, вони б мали повернути на рахунок 5 гривень (зняті неправомірно) і підключити послугу --- 4 тижні за 45 гривень в тарифі Лайт+. Це просто знущання, я мусила дзвонити 4 рази, і їхня байдужість та нахабство просто довели мене до нервового зриву! Зроду не писала ніде ніяких скарг, але тепер напишу в Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері зв`язку та інформатизаці.
І вони ще й замість виправити своє недбальтво, блокують пограбованих споживачів! Негідники!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
https://www.facebook.com/VFUkraine/
З повагою, представник Vodafone Україна.
Напишіть, будь ласка, нам у чат:
https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Вкажіть, будь ласка, Ваш номер телефону та суть питання, ми допоможемо все виправити.