Сергей Украина, Zaporozhye Відгук додано 14 жовтня, 2018 год388 переглядів
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Компания обманывает своих клиентов!Я пополнил счет на 55 грн, услуга должна быть активирована на 4 недели. Однако между 3 октября и 14 октября прошло всего 11 дней, и уже опять счет "сухой". Оказывается, кроме денег, надо в ручном режиме еще и активацию проводить...Все рассчитано правильно, человек, положивший деньги на счет, автоматически считает, что все ок!Однако, ВОДОФОН, если не послать смс, продолжает вам считать услугу по завышенному тарифу! ЧТО ЭТО ЕСЛИ НЕ ТОНКО РАССЧИТАННАЯ МАНИПУЛЯЦИЯ и ОБМАН потребителя-лоха!
Переваги:
С тех пор, как "эволюция" превратила UMC в Voda fon, маркетологи компании сильно усовершенствовали способы отъема денег у клиентов!
"При наличии достаточной суммы на счёте, платёж за пакет услуг на месяц снимается каждые 4 недели, с учётом даты подключения, в период с 00:00 до 8:00, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением после 8:00. Обратите внимание: к моменту получения SMS-уведомления о начислении пакета услуг, Вы платите за услуги связи (звонки, SMS, Интернет) при пользовании ими.
Например, пакет услуг был подключён 25 числа, снятие платежа будет происходить 23 числа следующего месяца.
Если на счёте недостаточно средств для оплаты пакета услуг на 4 недели, автоматически осуществляется переход на дневные услуги с оплатой ежедневно, независимо от пользования.
В дальнейшем, каждый день с 0:00 до 8:00, будет проверяться состояние счета и при наличии достаточной суммы происходит снятие стоимости и подключения пакета услуг на 4 недели."
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Манипуляция и обман - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку
В описании тарифа указано:
"При наличии достаточной суммы на счёте, платёж за пакет услуг на месяц снимается каждые 4 недели, с учётом даты подключения, в период с 00:00 до 8:00, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением после 8:00. Обратите внимание: к моменту получения SMS-уведомления о начислении пакета услуг, Вы платите за услуги связи (звонки, SMS, Интернет) при пользовании ими.
Например, пакет услуг был подключён 25 числа, снятие платежа будет происходить 23 числа следующего месяца.
Если на счёте недостаточно средств для оплаты пакета услуг на 4 недели, автоматически осуществляется переход на дневные услуги с оплатой ежедневно, независимо от пользования.
В дальнейшем, каждый день с 0:00 до 8:00, будет проверяться состояние счета и при наличии достаточной суммы происходит снятие стоимости и подключения пакета услуг на 4 недели."
Ссылка на описание:
https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates/archive
Пожалуйста, ознакомтесь с условиями тарифа перед пользованием, или уточните их у наших операторов:
Телефон Центра Обслуживания Абонентов: 0 (800) 400-111 (бесплатно во всех сетях связи Украины) или 111 (бесплатно для абонентов Vodafone в Украине)
или в чате
https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger