Name: Vodafone.ua, подписка на Mobyflirt и mobymus + платный оператор
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Сергей

› › ›

Сергей Украина Відгук додано 24 вересня, 2018 год 708 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Утром 24.09.2018 года пришло два СМС на мой номер Vodafone с разрывом во времени около часа, о том что я подписан на два этих сервиса. Звонок оператору (очень удивила услуга платного оператора за 10-ть гривен, ну это отдельный разговор, с учетом того что я к оператору обращаюсь реже 1-го раза в год) естественно ничего не дал. Ни на вопрос как без моего ведома осуществлена подписка (убеждал что я сам подписался), ни как обезопасить себя от такой подписки в будущем (плелась какая то чушь что б я не заходил на эти сайты, хотя я ссылки первый раз в СМС о подписке увидел, о чем и сообщил оператору). Ситуация такая с непонятно откуда взявшейся подпиской, судя по отзывам, уже год примерно. Думаю за это время можно было выработать какие реально помогающие инструкции которые стоит озвучивать пользователям в таких ситуациях.

Переваги:

Таки как не странно быстро соединили с оператором по общей очереди.

Недоліки:

Нет реальной консультации по давно существующей проблеме.

3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 25 вересня, 2018 год

Добрый день, Сергей!

Подобные подписки можно подключить в интернете по всплывающему окну.

Сейчас действительно появился раздел для быстрой связи с оператором, который стоит 10 грн. Но также Вы можете и бесплатно звонить, выбрав соответствующий раздел для соединения.

Если есть сложности с отключением подписки, напишите нам в официальную группу:

https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/

Будем рады помочь!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663629 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок