Name: Vodafone.ua, подписка на Mobyflirt и mobymus + платный оператор
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Сергей

› › ›

Сергей Украина Отзыв написан 24 сентября, 2018 год 712 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Утром 24.09.2018 года пришло два СМС на мой номер Vodafone с разрывом во времени около часа, о том что я подписан на два этих сервиса. Звонок оператору (очень удивила услуга платного оператора за 10-ть гривен, ну это отдельный разговор, с учетом того что я к оператору обращаюсь реже 1-го раза в год) естественно ничего не дал. Ни на вопрос как без моего ведома осуществлена подписка (убеждал что я сам подписался), ни как обезопасить себя от такой подписки в будущем (плелась какая то чушь что б я не заходил на эти сайты, хотя я ссылки первый раз в СМС о подписке увидел, о чем и сообщил оператору). Ситуация такая с непонятно откуда взявшейся подпиской, судя по отзывам, уже год примерно. Думаю за это время можно было выработать какие реально помогающие инструкции которые стоит озвучивать пользователям в таких ситуациях.

Достоинства:

Таки как не странно быстро соединили с оператором по общей очереди.

Недостатки:

Нет реальной консультации по давно существующей проблеме.

3 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 25 сентября, 2018 год

Добрый день, Сергей!

Подобные подписки можно подключить в интернете по всплывающему окну.

Сейчас действительно появился раздел для быстрой связи с оператором, который стоит 10 грн. Но также Вы можете и бесплатно звонить, выбрав соответствующий раздел для соединения.

Если есть сложности с отключением подписки, напишите нам в официальную группу:

https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/

Будем рады помочь!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667845 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь