Name: Снимают деньги за несуществующие услуги
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Kiev Відгук додано 23 вересня, 2018 год 682 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сняли деньги за подключение мелодии, я ее не подключала, доказать это не могу, на звонке мелодия не стояла, а как оказалось за нее снимаются деньги не первый месяц, оператор нагрубила, мол значит случайно подключили, и ничем помочь не может, жаловаться не куда, так как нет контролирующего органа.Что в таком случае делать?Нужно просто я думаю массово отказаться от оператора Vodafone.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 23 вересня, 2018 год

Добрый день! Мелодия могла быть подключена путем копирования (если Вы ранее звонили абоненту, у которого была установлена мелодия и после такого звонка Вам было предложено скопировать мелодию нажатием # на клавиатуре Вашего телефона).

Понимаю, что ситуация не приятная, так как каждому из нас хотелось бы знать всю актуальную информацию по номеру.

На данный момент Вы можете отключить мелодию отправив SMS на номер 700 с текстом OFF.

В дальнейшем Вы можете проверять подобную информацию по поводу услуг и оплаты за них в Вашем интернет-помощнике по ссылке:

https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/Logon

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9726 відгуків / 3663995 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок