Name: Vodafone решил брать плату за то, что не вовремя пополнил счёт
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина Відгук додано 22 вересня, 2018 год 706 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 На этот раз меня поразила наглость компании, снимать по 5 грн за день, даже если ты не пользовался их услугами. Я была в больнице, мне не до пополнения телефона, так Vodafone решил "штрафовать" своих клиентов, если они не успели пополнить счёт вовремя!!!!это сверх наглости. Они называют это платой за услугу. Но плата за услугу- это когда ты чем то пользовался, а не просто так. Я расцениваю это как "штраф" для меня. Это огромное неуважение к клиенту. Можно понять, что у людей бывают ситуации, когда нет денег на пополнение, и пополнить счёт получается не в срок. Но это не значит, что за эти дни надо платить. Ни в одной компании связи нет таких условий.
Очень жаль, что придётся сменить всей семьёй стартовый пакет на Киевстар,потому что с Vodafone мы больше 10 лет. Но сил нет терпеть такое ужасное отношение.

Переваги:

Сильный сигнал

Недоліки:

Постоянно повышают тариф, надо платить по 5 грн за день, если не успел пополнить вовремя счёт, даже если не пользовался телефоном

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 22 вересня, 2018 год

P.S Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и желаем скорейшего выздоровления!

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 22 вересня, 2018 год

Добрый день! Дневной пакет также входит в условия тарифа. Он активируется, если если не происходит оплаты на месяц. Если у Вас есть сейчас сложности в работе номера, напишите нам в чат. Обязательно поможем!

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9914 відгуків / 3667845 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок