Name: Списано с корпоративного счета 20тыс за 45минут сессии в Болгарии
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Украина, Дніпро́ Відгук додано 21 серпня, 2018 год 1379 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В августе отдыхали в Болгарии. Интернет Вудафон не включился ни на одну минуту. Звонили в этот период с другого номера этой же корпорации, жаловались, нам сказали роуминг включен... Приехала в Украину, приходим смс + 20тыс.грн к месячной абонплате. Написали заявление, отправили нашему менеджеру. ответ в телефонном режиме "27.07 номер был в сессии 45 мин и потянул 70 мбт 520 кбт. на сумму 21659.99 грн" Прошло 2 недели, корпорацию полностью отключили. Пришлось оплатить сумму долга. Что делать? как доказать, что я ни чего не закачивала?

Переваги:

А вообще связи нормальная, уже больше 15 лет в корпорации юмс. мтс, теперь водафон.

Недоліки:

Компания должна рассматривать случаи глюков, а не просто ни чего не отвечать, и ждать пока абонемент подаст в суд.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 22 серпня, 2018 год

Здравствуйте, Дарья! Сожалеем, что произошла такая ситуация, и для решения вопроса предлагаем обратиться к нам в онлайн-чат: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger , мы проверим, что можно сделать. С уважением, эксперт Vodafone.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок