Name: Списано с корпоративного счета 20тыс за 45минут сессии в Болгарии
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Украина, Дніпро́ Отзыв написан 21 августа, 2018 год 1379 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В августе отдыхали в Болгарии. Интернет Вудафон не включился ни на одну минуту. Звонили в этот период с другого номера этой же корпорации, жаловались, нам сказали роуминг включен... Приехала в Украину, приходим смс + 20тыс.грн к месячной абонплате. Написали заявление, отправили нашему менеджеру. ответ в телефонном режиме "27.07 номер был в сессии 45 мин и потянул 70 мбт 520 кбт. на сумму 21659.99 грн" Прошло 2 недели, корпорацию полностью отключили. Пришлось оплатить сумму долга. Что делать? как доказать, что я ни чего не закачивала?

Достоинства:

А вообще связи нормальная, уже больше 15 лет в корпорации юмс. мтс, теперь водафон.

Недостатки:

Компания должна рассматривать случаи глюков, а не просто ни чего не отвечать, и ждать пока абонемент подаст в суд.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 22 августа, 2018 год

Здравствуйте, Дарья! Сожалеем, что произошла такая ситуация, и для решения вопроса предлагаем обратиться к нам в онлайн-чат: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger , мы проверим, что можно сделать. С уважением, эксперт Vodafone.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь