Дарья Украина, Дніпро́ Отзыв написан 21 августа, 2018 год1379 просмотров
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В августе отдыхали в Болгарии. Интернет Вудафон не включился ни на одну минуту. Звонили в этот период с другого номера этой же корпорации, жаловались, нам сказали роуминг включен... Приехала в Украину, приходим смс + 20тыс.грн к месячной абонплате. Написали заявление, отправили нашему менеджеру. ответ в телефонном режиме "27.07 номер был в сессии 45 мин и потянул 70 мбт 520 кбт. на сумму 21659.99 грн" Прошло 2 недели, корпорацию полностью отключили. Пришлось оплатить сумму долга. Что делать? как доказать, что я ни чего не закачивала?
Достоинства:
А вообще связи нормальная, уже больше 15 лет в корпорации юмс. мтс, теперь водафон.
Недостатки:
Компания должна рассматривать случаи глюков, а не просто ни чего не отвечать, и ждать пока абонемент подаст в суд.
Здравствуйте, Дарья! Сожалеем, что произошла такая ситуация, и для решения вопроса предлагаем обратиться к нам в онлайн-чат: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger , мы проверим, что можно сделать. С уважением, эксперт Vodafone.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Списано с корпоративного счета 20тыс за 45минут сессии в Болгарии - Отзывы о Vodafone Украина
отзыв
Комментарии к отзыву