Name: Кидают уже и контрактников. Приехали.
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 20 серпня, 2018 год 1409 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Услуга "Польша на связи" - кидалово контрактных абонентов от водафон. Не заказывать!!! Кидалово!!! Нахожусь в Польше. Заказал и оплатил отрекламированную услугу. Связи нет. Интернета нет. К сетям подключения нет. Обратился в службу поддержки с предоплатного телефона друга - по факту деньги снимают без предоставления услуги, деньги не вощвращают. Для предоставления услуги нужна идентификация с номером паспорта!!! Ну не идиоты? Не помню я номер паспорта, в Польшу гражданский паспорт не брал. Ну идийоты. Ещё один раз доказал себе, что не зря отошел на водофон как запасной вариант. Это была последняч капля. -1 контрактный абонент по приезду домой.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 21 серпня, 2018 год

Здравствуйте!

Так как у Вас контрактный номер, идентификация происходит только по паспортным данным для исключения мошенничества.

Сеть могла не работать из-за того, что по номеру не активирован сервис "Международный роуминг".

Обратитесь, пожалуйста к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.

Відповісти

Гость (Польша) 21 серпня, 2018 год

Уже обратился. Вы, служба поддержки ответили, что Волафон забирает себе деньги тех, кто по неосторожности заключил контракт с водафон, не за предоставление услуг, а за их подключение. То есть услуги подключаем, но не предоставляем, денег с клиента имеем. Шикарная схема! Об этом следующий отзыв....

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9726 відгуків / 3664014 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок