Name: Кидают уже и контрактников. Приехали.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 августа, 2018 год 1409 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Услуга "Польша на связи" - кидалово контрактных абонентов от водафон. Не заказывать!!! Кидалово!!! Нахожусь в Польше. Заказал и оплатил отрекламированную услугу. Связи нет. Интернета нет. К сетям подключения нет. Обратился в службу поддержки с предоплатного телефона друга - по факту деньги снимают без предоставления услуги, деньги не вощвращают. Для предоставления услуги нужна идентификация с номером паспорта!!! Ну не идиоты? Не помню я номер паспорта, в Польшу гражданский паспорт не брал. Ну идийоты. Ещё один раз доказал себе, что не зря отошел на водофон как запасной вариант. Это была последняч капля. -1 контрактный абонент по приезду домой.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 21 августа, 2018 год

Здравствуйте!

Так как у Вас контрактный номер, идентификация происходит только по паспортным данным для исключения мошенничества.

Сеть могла не работать из-за того, что по номеру не активирован сервис "Международный роуминг".

Обратитесь, пожалуйста к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.

Ответить

Гость (Польша) 21 августа, 2018 год

Уже обратился. Вы, служба поддержки ответили, что Волафон забирает себе деньги тех, кто по неосторожности заключил контракт с водафон, не за предоставление услуг, а за их подключение. То есть услуги подключаем, но не предоставляем, денег с клиента имеем. Шикарная схема! Об этом следующий отзыв....

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9726 отзывов / 3664012 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь