Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Мобільний зв'язок
списание денежных средств - Відгуки про Vodafone Україна
Сегодня пополнила счет на 100 гривен для подключения тарифного плана, но по мимо того что с меня сняли 90 гривен дополнительно ушло еще 7 грн. при обращении в кол.центр мне объяснили что был подключен дневной тариф в стоимости как раз эти 7 грн.
Но на вопрос могу ли ли я воспользоватся теми услугами которые я я оплатила по мимо того своего тарифного плана а именно 200 мига байт интернета мне ответили что я не могу их использовать так как они обнулены.
На мою просьбу о возврате денег мне ответили что нет никто ничего возвращать не будет.
На мое возражение о том что они нарушают мои права как потребителя , оператор ответил что мы ничего не нарушаем.
У меня вопрос к руководителям компании помимо того что услуги предоставляются не качественно ( то интернета нет, то связи нет) вы еще воруете деньги , вы обманываете своих абонентов.
Точка кипения уже достигнута, буду менять оператора, мне советую лайфсел, я просмотрела их тарифы есть достаточно интересные предложения .
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
(https://www.facebook.com/VFUkraine)