Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
списание денежных средств - Отзывы о Vodafone Украина
Сегодня пополнила счет на 100 гривен для подключения тарифного плана, но по мимо того что с меня сняли 90 гривен дополнительно ушло еще 7 грн. при обращении в кол.центр мне объяснили что был подключен дневной тариф в стоимости как раз эти 7 грн.
Но на вопрос могу ли ли я воспользоватся теми услугами которые я я оплатила по мимо того своего тарифного плана а именно 200 мига байт интернета мне ответили что я не могу их использовать так как они обнулены.
На мою просьбу о возврате денег мне ответили что нет никто ничего возвращать не будет.
На мое возражение о том что они нарушают мои права как потребителя , оператор ответил что мы ничего не нарушаем.
У меня вопрос к руководителям компании помимо того что услуги предоставляются не качественно ( то интернета нет, то связи нет) вы еще воруете деньги , вы обманываете своих абонентов.
Точка кипения уже достигнута, буду менять оператора, мне советую лайфсел, я просмотрела их тарифы есть достаточно интересные предложения .
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
(https://www.facebook.com/VFUkraine)