Name: Зневажливе ставлення до своїх клієнтів
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 7 серпня, 2018 год 1630 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Зневажливе ставлення до своїх клієнтів яке , напевно, прописане у їхніх коорпоративних правилах. Поганий інтернет. До оператора додзвонитися не реально! Користуюсь водафон відносно не давно і вже жалкую що прив'язав цей номер до банківських карток. Благо, що не потрібно поповнювати рахунок, тож буду поки таке можливо користуватися цим. На фоні водафона , київстару хочеться поставити на дві зірки більше ніж цьому недооператору! була б можливість на цьому ресурсі поставити меньше ніж одну зірку - поставив би мінус 5 зірок! До речі, власником, наразі, залишається російська телеком-корпорація Мобільні ТелеСистеми. так що так...

Переваги:

відсутні

Недоліки:

один великий мінус під назвою водафон

2 згодні

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Київ) 11 серпня, 2018 год

Доброго дня! Можливість з'єднання зі співробітником Центру обслуговування абонентів залежить від кількості абонентів, які одночасно звертаються за консультацією. Якщо кількість дзвінків велика, співробітники фізично не можуть обслужити всі дзвінки, що може привести до зростання очікування та відсутності пропозиції з’єднання зі співробітником ЦОА.

На жаль, спрогнозувати кількість абонентів, що дзвонять, на майбутнє відсутня можливість.

Ситуація носить тимчасовий характер. Як тільки стабілізується навантаження, можливість з'єднання із представником ЦОА відновлюється.

Як альтернативу, для зв'язку зі співробітником ЦОА можете використовувати номер 0800400000 (безкоштовно для абонентів всіх мобільних операторів на території України), а також звертатися в Online Центр обслуговування абонентів на сайті: https://messenger.providesupport.com/messenger/mtsua.html.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662817 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок