Name: Зневажливе ставлення до своїх клієнтів
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 7 августа, 2018 год 1630 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Зневажливе ставлення до своїх клієнтів яке , напевно, прописане у їхніх коорпоративних правилах. Поганий інтернет. До оператора додзвонитися не реально! Користуюсь водафон відносно не давно і вже жалкую що прив'язав цей номер до банківських карток. Благо, що не потрібно поповнювати рахунок, тож буду поки таке можливо користуватися цим. На фоні водафона , київстару хочеться поставити на дві зірки більше ніж цьому недооператору! була б можливість на цьому ресурсі поставити меньше ніж одну зірку - поставив би мінус 5 зірок! До речі, власником, наразі, залишається російська телеком-корпорація Мобільні ТелеСистеми. так що так...

Достоинства:

відсутні

Недостатки:

один великий мінус під назвою водафон

2 согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 11 августа, 2018 год

Доброго дня! Можливість з'єднання зі співробітником Центру обслуговування абонентів залежить від кількості абонентів, які одночасно звертаються за консультацією. Якщо кількість дзвінків велика, співробітники фізично не можуть обслужити всі дзвінки, що може привести до зростання очікування та відсутності пропозиції з’єднання зі співробітником ЦОА.

На жаль, спрогнозувати кількість абонентів, що дзвонять, на майбутнє відсутня можливість.

Ситуація носить тимчасовий характер. Як тільки стабілізується навантаження, можливість з'єднання із представником ЦОА відновлюється.

Як альтернативу, для зв'язку зі співробітником ЦОА можете використовувати номер 0800400000 (безкоштовно для абонентів всіх мобільних операторів на території України), а також звертатися в Online Центр обслуговування абонентів на сайті: https://messenger.providesupport.com/messenger/mtsua.html.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662816 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь