Name: Водафон перетворюється на шахрая
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Юрій

› › ›

Юрій Відгук додано 31 липня, 2018 год 1778 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мені зателефонував представник оператора і запропонував безкоштовно підключити на новий тариф. Я погодився. Наступного дня підключили новий тариф і зняли 5 грн. Оператор пояснила, що в момент перепідключення я користувався інтернет, не перезавантаживши телефон, тому кожні 100 Мб інтернету для мене вартували 5 грн до перезавантаження телефону або до кінця доби. У разі не перезавантаження телефону (про таку потребу мене ніхто не інформував) і використання наданих 5 Гб інтернету увесь інтернет за день вартував би 250 грн. Оператор пояснила, що така тарифікація коректна. За технічну недосконалість роботи оператора в період перепідключення тарифів тепер повинен платити клієнт. Водафон вкрав всього 5 грн, а довіру і повагу втратив. Висновок. Оператор стає примітивним і перетворюється на шахрає. Планую перехід до іншого оператора.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 31 липня, 2018 год

https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 31 липня, 2018 год

Доброго дня, Юрію! Будь-яку ситуацію можна вирішити. Будь ласка, напишіть нам у приватку групи Ваш номер та опис ситуації. Обов'язково допоможемо вирішити питання.

Відповісти

Александр 31 липня, 2018 год

Говорят система зафиксировала и точка, а то что бонусы система не начисляет, то это ошибка...

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 31 липня, 2018 год

Добрый день, Александр! Если не начислены бонусы, пожалуйста, напишите нам в личку группы или в Viber.

https://www.viber.com/vodafoneukraine

https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Александр 31 липня, 2018 год

Вы не первый и доказать ничего нельзя...

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664023 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок