Name: И снова воруют...
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Украина, Дніпро́ Відгук додано 2 липня, 2018 год 2173 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Теперь у Vodafone новый способ воровства денег со счетов своих клиентов. Запросы оператору (проверка счета, подключение пакета и т.д.), по их же словам в чате, идут с использованием моб. интернета. Поэтому , если заранее не пополнил счет, а теперь предупреждающих смс не дождешься ("необязательная услуга"), снимают деньги за моб инет по умолчанию в момент отправки запроса. При этом передача моб данных была отключена. Но доказать невозможно. Дозвониться оператору нельзя, а в чате пишут одно и то же. Обещали разобраться по официальному запросу, но тишина... Зато упорно впаривают услугу 600 грн на год. Печалька, буду отказываться, хотя была с данным оператором с 2004 года(((
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 16 липня, 2018 год

Здравствуйте, Елена!

В случае, если просрочена месячная оплата за тариф. то перед пополнением стоит отключать передачу данных в смартфоне, так как по условиям тарифа оплата за дневной пакет интернета будет снята в случае пользования.

Если отключили интернет в смартфоне, после пополнили и активировали тариф на месяц - то дополнительных затрат у Вас не будет.

Если у Вас есть дополнительные вопросы касательно услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .

Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664040 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок