Name: И снова воруют...
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Украина, Дніпро́ Отзыв написан 2 июля, 2018 год 2173 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Теперь у Vodafone новый способ воровства денег со счетов своих клиентов. Запросы оператору (проверка счета, подключение пакета и т.д.), по их же словам в чате, идут с использованием моб. интернета. Поэтому , если заранее не пополнил счет, а теперь предупреждающих смс не дождешься ("необязательная услуга"), снимают деньги за моб инет по умолчанию в момент отправки запроса. При этом передача моб данных была отключена. Но доказать невозможно. Дозвониться оператору нельзя, а в чате пишут одно и то же. Обещали разобраться по официальному запросу, но тишина... Зато упорно впаривают услугу 600 грн на год. Печалька, буду отказываться, хотя была с данным оператором с 2004 года(((
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 16 июля, 2018 год

Здравствуйте, Елена!

В случае, если просрочена месячная оплата за тариф. то перед пополнением стоит отключать передачу данных в смартфоне, так как по условиям тарифа оплата за дневной пакет интернета будет снята в случае пользования.

Если отключили интернет в смартфоне, после пополнили и активировали тариф на месяц - то дополнительных затрат у Вас не будет.

Если у Вас есть дополнительные вопросы касательно услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .

Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664036 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь