Name: Не покупайте пакеты 3G от Водафона
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Відгук додано 25 червня, 2018 год 2347 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Рассказываю свою историю, купил в Водафоне пакет для планшета Vodafone Unlim 3G номер за что уплатил 25 грн., потом заплатил ещё 50 грн. за 1-й пакет услуг. Потом заплатил ещё 10 грн для возможности звонков номера других операторов. Итого я потратил 85 грн. Но номер и интернет проработали меньше 2-х дней, и его без предупреждений заблокировали. С него было сделано несколько звонков и отправлено одно смс по Украине. Я внезапно остался без интернета в поездке! После многих звонков и обращений на номер 111 мне было сказано – посетить отделение Водафорна и написать заявление. Я пришел в ближайшую ко мне торговую точку Водафона, где ранее приобретал номер, что бы написать заявление. Но как оказалось заявление на разблокировку номера можно подавать не во всех отделениях Водафона. Только через неделю я смог взять не оплачиваемый тайм-аут на работе и посетить центральный офис Водафона в Николаеве, где я написал заявление и где взяли скан моего паспорта. На это я потратил более 4-х часов времени и деньги на проезд. В отделении сказали, что включат номер в течении 3-х дней. Но номер так и не заработал. Потом было ещё много звонков на номер 111 и в итоге мне объявили - если хотите, что бы мы разблокировали номер переходите на контракт. А он мне на контракте не нужен, я не планировал им пользоваться круглый год, а только по пару месяцев. На письменные обращения Водафон больше мне не отвечает. Единственное, что мне удалось пока это отговорить двоих знакомых не покупать Водафоновские пакеты 3G и они приобрели пакеты Киевстара. И я ещё 20 человек отговорю, т.к. моя работа связана с общением со многими людьми.

Недоліки:

пренебрежение правами потребителя

5 згодні

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Дніпро́) 27 червня, 2018 год

Обращался я и в чат Водафона, и на 111, и в отделение. Бесполезно. Пустая трата времени. На Водафон нужно писать жалобы и предостерегать всех знакомых от покупки пакетов Водафон.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 26 червня, 2018 год

Здравствуйте! Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ напишите Ваш номер телефона, постараемся разобраться в данной ситуации.

Відповісти

Шурик (Украина, Львів) 25 червня, 2018 год

Ну это же водафон, чему здесь удивляться??? Если бы вы приобрели гнилые, рваные, потрёпаные кроссовки, Вы бы жаловались что они порвались на следующий день? Нет. Так ведь и говнофон такая же гнилая контора, которая предоставляет такие же гнилые услуги, так чего удивляться что она без причины заблокировала номер

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9915 відгуків / 3667850 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок