Name: Не покупайте пакеты 3G от Водафона
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Отзыв написан 25 июня, 2018 год 2344 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Рассказываю свою историю, купил в Водафоне пакет для планшета Vodafone Unlim 3G номер за что уплатил 25 грн., потом заплатил ещё 50 грн. за 1-й пакет услуг. Потом заплатил ещё 10 грн для возможности звонков номера других операторов. Итого я потратил 85 грн. Но номер и интернет проработали меньше 2-х дней, и его без предупреждений заблокировали. С него было сделано несколько звонков и отправлено одно смс по Украине. Я внезапно остался без интернета в поездке! После многих звонков и обращений на номер 111 мне было сказано – посетить отделение Водафорна и написать заявление. Я пришел в ближайшую ко мне торговую точку Водафона, где ранее приобретал номер, что бы написать заявление. Но как оказалось заявление на разблокировку номера можно подавать не во всех отделениях Водафона. Только через неделю я смог взять не оплачиваемый тайм-аут на работе и посетить центральный офис Водафона в Николаеве, где я написал заявление и где взяли скан моего паспорта. На это я потратил более 4-х часов времени и деньги на проезд. В отделении сказали, что включат номер в течении 3-х дней. Но номер так и не заработал. Потом было ещё много звонков на номер 111 и в итоге мне объявили - если хотите, что бы мы разблокировали номер переходите на контракт. А он мне на контракте не нужен, я не планировал им пользоваться круглый год, а только по пару месяцев. На письменные обращения Водафон больше мне не отвечает. Единственное, что мне удалось пока это отговорить двоих знакомых не покупать Водафоновские пакеты 3G и они приобрели пакеты Киевстара. И я ещё 20 человек отговорю, т.к. моя работа связана с общением со многими людьми.

Недостатки:

пренебрежение правами потребителя

5 согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Дніпро́) 27 июня, 2018 год

Обращался я и в чат Водафона, и на 111, и в отделение. Бесполезно. Пустая трата времени. На Водафон нужно писать жалобы и предостерегать всех знакомых от покупки пакетов Водафон.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 26 июня, 2018 год

Здравствуйте! Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ напишите Ваш номер телефона, постараемся разобраться в данной ситуации.

Ответить

Шурик (Украина, Львів) 25 июня, 2018 год

Ну это же водафон, чему здесь удивляться??? Если бы вы приобрели гнилые, рваные, потрёпаные кроссовки, Вы бы жаловались что они порвались на следующий день? Нет. Так ведь и говнофон такая же гнилая контора, которая предоставляет такие же гнилые услуги, так чего удивляться что она без причины заблокировала номер

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9713 отзывов / 3663629 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь