Name: В Call-центре не хотят слышать старых обонентов?
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Павел

› › ›

Павел Украина, Київ Відгук додано 17 травня, 2018 год 3270 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вообщем ситуация следующая, был у меня пакет, которым пользовался более 12 лет и был там тариф Vodafone RED XS1, естественно меня принудительно перевели принудительно, на более дорогой тариф, без возможности перейти на Light+, это при том, что ни интернет, ни звонки на другого оператора мне ненужны, это я делаю с другой сим, другого оператора, там 3G намного качественнее, ну и поскольку сильной привязки к данному номеру у меня нет, я решил просто купить новый пакет с тарифом Light+, кстати разметаю очень быстро, судя по всему не один я так решил, вообщем, нужно мне было позвонить оператору, звоню со старого и меня после выбора темы разговора тупо пускают по кругу и тут же звоню с нового и меня всегда рады слышать и готовы ответить на все мои вопросы. Ну и как это понимать?

Переваги:

НЕТУ!

Недоліки:

Все, плюс неуважение к старым абонентам.

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 17 травня, 2018 год

Добрый день, Павел!

Если у ваз возникли сложности со звонком к оператору или при пользовании другими услугами компании, для решения Вашего вопроса, обратитесь пожалуйста, в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/ Будем рады помочь в решении вопроса.

Відповісти

Павел (Украина, Київ) 17 травня, 2018 год

Эти сложности уже более месяца, а на новом номере их почему то не, как то странно.

Відповісти

Гость (Украина, Izyaslav) 17 травня, 2018 год

Ничего странного, Вы попали в "черный список", как проблемный клиент:)

Відповісти

Павел (Россия, Омск) 18 травня, 2018 год

Да это я в курсе, просто написал, что бы другие знали, что так бывает, что на них забивают.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок