Name: 5714 портал розваг
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Запоріжжя Відгук додано 24 квітня, 2018 год 3669 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 сегодня заблокировала номер ибо злость на пределе. Смотрю пропадают деньги, но ведь абонплату сняли и бонусы зачислены, начала выяснять...Оказывается подключили меня на портал розваг...5714...я якобы отправляла смс на этот номер о заказе услуг...затем пришли смс, что я их приняла и с меня начали снимать деньги...все это началось с 7 апреля...УЗНАЛА ЭТО КОГДА ВЗЯЛА РАСПЕЧАТКУ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НА САЙТЕ ВОДАФОНА...одно но...никаких смс я не отправляла и не получала...сняли 31грн....за каждый день 3,50грн. Оператору не дозвониться, онлайн оператор тоже игнорирует. В личном кабинете, где все данные по симке, и близко нет о таких порталах и услугах. Деньги как я поняла никто не вернет, так как в выписке занесены данные, где именно ВЫ ОТСЫЛАЛИ СМС... Я СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ ПОНЯТЬ НЕ МОГЛА КУДА УХОДЯТ ДЕНЬГИ...Вам ребят хоть смс приходили.....
4 згодні

Коментарі до відгуку

Сергей (Украина, Полтава) 24 квітня, 2018 год

Аналогичная ситуация.

Vodafone Ukraine, нагло и цинично ворует деньги у своих клиентов, за счет которых сама же и существует.

У дочери тариф Vodafon Red (S). Перечисляю ей (за день до даты подключения услуги) ориентировочно 70 грн.

В прошлом месяце (07/03/18) я перечислил ей 160 грн, исходя из расчета, что впереди пасхальные праздники и в суете могу позабыть пополнить.

Но каково было мое разочарования, кода я узнаю, что от выше указанной сумы осталось только 2 грн.

Согласитесь, что 160-70=90. Но никак не 2?

По номеру 111 соединиться с оператором вообще не реально. Только за свои "кровные" получаем ответ "Возможно, вы случайно нажали не ту кнопочку". Это просто комедия!

Начинаю общаться в чате с кол.центром, и диву даюсь. По номеру активна подписка на номер 2262, это развлекательный портал, участие в играх, благодаря которому списывается ежедневно 5,31 грн со счета. Еще вдобавок приходят "назойливые" смс по услуге "Онлайн-тесты", которые приходится постоянно отклонять, за каждое такое смс до отключения услуги удерживается по 5,31 грн.

Только теперь я понимаю, что моя дочь стала жертвой, заведомо навязанной услуги, которую она не только не заказывала, а даже не подозревала, что она ей подключена.

Я расцениваю это как состав хищения денежных средств, путем мошенничества.

Написал в поддержку. Получил стандартную отписку, типа "проблем у нас нет".

Відповісти

Гость (Украина) 27 квітня, 2018 год

как я понимаю они и подключают людей зная какие суммы поступают на счет... доказать это нереально...Вы вряд ли сможете что-то сделать, если Вы зарегистрируетесь на сайте водафон и войдете в личный кабинет, вы увидите куда и каким образом уходят средства, вот я так была в шоке когда увидела, что была послана смс на подключение этой услуги...и затем смс пришла с подключением этой услуги. Я смс и в помине не получала, мне приходит в месяц всего две...что снимут деньги и начисление бонусов.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 27 квітня, 2018 год

Добрый вечер! Подписки данного характера активируются через смс или в Интернете через LP (LandingPage). Очень часто можно нажать на рекламу в браузере и уже в этот момент идет активация подписки.

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 16 травня, 2018 год

Какой ты експерт? Активация подписки по клику в браузере? Через лендинг пейдж. Хахаха. Експерт.

Відповісти

Гость (Украина, Запоріжжя) 15 травня, 2018 год

было показано что активация была через смс....Я ЕЕ НЕ ПОСЫЛАЛА...ЗАЧЕМ ВЫ ВРЕТЕ!!???

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664094 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок