Гость Украина, Запоріжжя Отзыв написан 24 апреля, 2018 год3669 просмотров
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 сегодня заблокировала номер ибо злость на пределе. Смотрю пропадают деньги, но ведь абонплату сняли и бонусы зачислены, начала выяснять...Оказывается подключили меня на портал розваг...5714...я якобы отправляла смс на этот номер о заказе услуг...затем пришли смс, что я их приняла и с меня начали снимать деньги...все это началось с 7 апреля...УЗНАЛА ЭТО КОГДА ВЗЯЛА РАСПЕЧАТКУ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НА САЙТЕ ВОДАФОНА...одно но...никаких смс я не отправляла и не получала...сняли 31грн....за каждый день 3,50грн. Оператору не дозвониться, онлайн оператор тоже игнорирует. В личном кабинете, где все данные по симке, и близко нет о таких порталах и услугах. Деньги как я поняла никто не вернет, так как в выписке занесены данные, где именно ВЫ ОТСЫЛАЛИ СМС... Я СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ ПОНЯТЬ НЕ МОГЛА КУДА УХОДЯТ ДЕНЬГИ...Вам ребят хоть смс приходили..... 4 согласны
Vodafone Ukraine, нагло и цинично ворует деньги у своих клиентов, за счет которых сама же и существует.
У дочери тариф Vodafon Red (S). Перечисляю ей (за день до даты подключения услуги) ориентировочно 70 грн.
В прошлом месяце (07/03/18) я перечислил ей 160 грн, исходя из расчета, что впереди пасхальные праздники и в суете могу позабыть пополнить.
Но каково было мое разочарования, кода я узнаю, что от выше указанной сумы осталось только 2 грн.
Согласитесь, что 160-70=90. Но никак не 2?
По номеру 111 соединиться с оператором вообще не реально. Только за свои "кровные" получаем ответ "Возможно, вы случайно нажали не ту кнопочку". Это просто комедия!
Начинаю общаться в чате с кол.центром, и диву даюсь. По номеру активна подписка на номер 2262, это развлекательный портал, участие в играх, благодаря которому списывается ежедневно 5,31 грн со счета. Еще вдобавок приходят "назойливые" смс по услуге "Онлайн-тесты", которые приходится постоянно отклонять, за каждое такое смс до отключения услуги удерживается по 5,31 грн.
Только теперь я понимаю, что моя дочь стала жертвой, заведомо навязанной услуги, которую она не только не заказывала, а даже не подозревала, что она ей подключена.
Я расцениваю это как состав хищения денежных средств, путем мошенничества.
Написал в поддержку. Получил стандартную отписку, типа "проблем у нас нет".
как я понимаю они и подключают людей зная какие суммы поступают на счет... доказать это нереально...Вы вряд ли сможете что-то сделать, если Вы зарегистрируетесь на сайте водафон и войдете в личный кабинет, вы увидите куда и каким образом уходят средства, вот я так была в шоке когда увидела, что была послана смс на подключение этой услуги...и затем смс пришла с подключением этой услуги. Я смс и в помине не получала, мне приходит в месяц всего две...что снимут деньги и начисление бонусов.
Добрый вечер! Подписки данного характера активируются через смс или в Интернете через LP (LandingPage). Очень часто можно нажать на рекламу в браузере и уже в этот момент идет активация подписки.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
5714 портал розваг - Отзывы о Vodafone Украина
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Vodafone Ukraine, нагло и цинично ворует деньги у своих клиентов, за счет которых сама же и существует.
У дочери тариф Vodafon Red (S). Перечисляю ей (за день до даты подключения услуги) ориентировочно 70 грн.
В прошлом месяце (07/03/18) я перечислил ей 160 грн, исходя из расчета, что впереди пасхальные праздники и в суете могу позабыть пополнить.
Но каково было мое разочарования, кода я узнаю, что от выше указанной сумы осталось только 2 грн.
Согласитесь, что 160-70=90. Но никак не 2?
По номеру 111 соединиться с оператором вообще не реально. Только за свои "кровные" получаем ответ "Возможно, вы случайно нажали не ту кнопочку". Это просто комедия!
Начинаю общаться в чате с кол.центром, и диву даюсь. По номеру активна подписка на номер 2262, это развлекательный портал, участие в играх, благодаря которому списывается ежедневно 5,31 грн со счета. Еще вдобавок приходят "назойливые" смс по услуге "Онлайн-тесты", которые приходится постоянно отклонять, за каждое такое смс до отключения услуги удерживается по 5,31 грн.
Только теперь я понимаю, что моя дочь стала жертвой, заведомо навязанной услуги, которую она не только не заказывала, а даже не подозревала, что она ей подключена.
Я расцениваю это как состав хищения денежных средств, путем мошенничества.
Написал в поддержку. Получил стандартную отписку, типа "проблем у нас нет".