Name: Обман - девиз Водафона
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Украина, Київ Відгук додано 22 квітня, 2018 год 3696 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Подключилась Год без абонплаты, по пользовалась 4 месяца, поменяли условия - отключили безлимитный интернет, перейти на другой тарифный план нельзя, т.к. пропадает год без абонплаты. Лохотронщики! Позор!
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 22 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Инна!

Наша компания получала достататочно много запросов от клиентов тарифа "Vodafone Light+", о том, что 500 МБ/мес в сети 3Ж не достаточно для ежедневного пользования Интернетом - соцсетями, мессенджерами. А скорости 2Ж уже не достаточно для того, чтоб смотреть в Интеренте привычный контент. Поэтому, в тарифе "Vodafone Light+" изменена логика тарификации Интернета после доступного пакета.

Відповісти

Гость (Украина, Зідьки) 22 квітня, 2018 год

Услуга "год без абонплат" подразумевала изначально отсутствие каких либо изменений в тарифном плане на ЦЕЛЫЙ ГОД. Именно этим она была привлекательна. В противном случае она была бы не популярна. Прошу дать ссылку, где описаны условия услуги "год без абонплат", и где есть информация о том, что вы в течение года можете менять условия в одностороннем порядке?

Ваша компания ведёт нечестную коммерческую деятельность, непрозрачную политику, нарушает права потребителей!

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 23 квітня, 2018 год

Основной целью подключения услуги "Год без абонплат" является то, что в течение года у Вас будет отсутствовать ежемесячная абонплата. И эти условия сохраняются. Вы продолжаете пользоваться пакетом услуг, которые включены в условия тарифа, однако далее могут быть изменения в условиях тарифа. Компания действует согласно действующему законодавству. Вы можете ознакомиться с условиями пользования и правилами пользования мобильной сети, как оператора, так и абонента по ссылке: https://new.vodafone.ua/ru/terms-of-use

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 22 квітня, 2018 год

Это все равно, что вы купили билет на море в купе, а на полдороги вам проводник сообщает, что вы едете не на море, а в зажопинск и на вашу койку садится ещё 2 пассажира. И ничего изменить нельзя ведь вы все равно едите

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664094 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок