Name: Обман - девиз Водафона
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Украина, Київ Отзыв написан 22 апреля, 2018 год 3696 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Подключилась Год без абонплаты, по пользовалась 4 месяца, поменяли условия - отключили безлимитный интернет, перейти на другой тарифный план нельзя, т.к. пропадает год без абонплаты. Лохотронщики! Позор!
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 22 апреля, 2018 год

Здравствуйте, Инна!

Наша компания получала достататочно много запросов от клиентов тарифа "Vodafone Light+", о том, что 500 МБ/мес в сети 3Ж не достаточно для ежедневного пользования Интернетом - соцсетями, мессенджерами. А скорости 2Ж уже не достаточно для того, чтоб смотреть в Интеренте привычный контент. Поэтому, в тарифе "Vodafone Light+" изменена логика тарификации Интернета после доступного пакета.

Ответить

Гость (Украина, Зідьки) 22 апреля, 2018 год

Услуга "год без абонплат" подразумевала изначально отсутствие каких либо изменений в тарифном плане на ЦЕЛЫЙ ГОД. Именно этим она была привлекательна. В противном случае она была бы не популярна. Прошу дать ссылку, где описаны условия услуги "год без абонплат", и где есть информация о том, что вы в течение года можете менять условия в одностороннем порядке?

Ваша компания ведёт нечестную коммерческую деятельность, непрозрачную политику, нарушает права потребителей!

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 23 апреля, 2018 год

Основной целью подключения услуги "Год без абонплат" является то, что в течение года у Вас будет отсутствовать ежемесячная абонплата. И эти условия сохраняются. Вы продолжаете пользоваться пакетом услуг, которые включены в условия тарифа, однако далее могут быть изменения в условиях тарифа. Компания действует согласно действующему законодавству. Вы можете ознакомиться с условиями пользования и правилами пользования мобильной сети, как оператора, так и абонента по ссылке: https://new.vodafone.ua/ru/terms-of-use

Ответить

Гость (Украина, Київ) 22 апреля, 2018 год

Это все равно, что вы купили билет на море в купе, а на полдороги вам проводник сообщает, что вы едете не на море, а в зажопинск и на вашу койку садится ещё 2 пассажира. И ничего изменить нельзя ведь вы все равно едите

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664096 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь