Олександр Украина Відгук додано 11 квітня, 2018 год3836 переглядів
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сьогодні протягом трьох годин намагався зв'язатись з оператором за номером 111 - безрезультатно. В месенджері на сайті Водафон не відповіли протягом години. Водафон обслуговує клієнтів на дуже низькому рівні. Введіть послугу "зворотній дзвінок оператора" і обслуговуйте у порядку черги. Сьогодні отримав смс від оператора про відключення послуги "рік без абонплати". Після введення комбінації *365# приходить відповідь, що послугу вже підключено до___, а дату не вказано, гроші з рахунку не знято. Вводив декілька разів запит на підключення і ситуація повторюється. Знайшов вихід із ситуації: У додатку MY VODAFONE у меню (три риски у верхньому правому кутку гаджету) обираєте розділ "послуги", далі - "всі", потім - "Для економії" і, нарешті, обираєте послугу "Рік без абонплат". Протягом кількох хвили отримаєте смс про підключення послуги. П.С. Дуже неприємно, що компанія настільки ускладнює життя своїм абонентам. Якби не 500 грн на рахуноку викинув би сім-картку. Виправлятесь чи втратите абонентів!!! 3 згодні
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Зв'язатись з "живим" оператором неможливо - Відгуки про Vodafone Україна
Введіть послугу "зворотній дзвінок оператора" і обслуговуйте у порядку черги.
Сьогодні отримав смс від оператора про відключення послуги "рік без абонплати". Після введення комбінації *365# приходить відповідь, що послугу вже підключено до___, а дату не вказано, гроші з рахунку не знято. Вводив декілька разів запит на підключення і ситуація повторюється.
Знайшов вихід із ситуації:
У додатку MY VODAFONE у меню (три риски у верхньому правому кутку гаджету) обираєте розділ "послуги", далі - "всі", потім - "Для економії" і, нарешті, обираєте послугу "Рік без абонплат". Протягом кількох хвили отримаєте смс про підключення послуги.
П.С. Дуже неприємно, що компанія настільки ускладнює життя своїм абонентам. Якби не 500 грн на рахуноку викинув би сім-картку.
Виправлятесь чи втратите абонентів!!!
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку