5716 - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Украина, Київ Відгук додано 21 березня, 2018 год 8083 перегляда
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сегодня написал письмо в НКРЗ:

"Уважаемые сотрудники НКРЗ.

Прошу Вас обратить внимание на мошенничество со стороны оператора мобильной связи "Водафон Украина":

С начала текущего года, с периодичностью раз в неделю на мой номер +38099ХХХХХХХ поступают смс сообщения с короткого номера 5716 о том, что у меня подключена услуга доступа к сайту знакомств, которая стоит 3,50 грн в день и для ее отключения просят отправить СМС с текстом СТОП на тот же номер 5716.

Я предположил, что это рассылка от мошенников и как только я отправлю "бесплатное смс" с моего счета спишется кругленькая сумма. Поэтому не предпринимал никаких действий уже почти три месяца и игнорировал данные смс. Пока не заметил, что действительно с моего счета списываются деньги за услугу, которую я не подключал.

Я в телефонном режиме попросил оператора отключить эту услугу, сказали, что "заявка принята и будет обработана в течение 4 дней", за которые я, естественно, заплачу еще по 3,50 грн. в день.

Это возмутительно! У меня нет слов. Но и нет выбора, т.к. отказаться от услуг мобильной связи Водафон не представляю возможным.

Надеюсь, мое обращение к Вам и жалобы других обманутых абонентов приведут мошенников к ответственности."

4 згодні



Коментарі до відгуку

Станислав 21 травня, 2021 год
Подписываюсь под каждым словом автора. Ворье.

Оплатил счет своему 12-ти летнему сыну в размере 170 грн. Через три дня телефон стал выдавать фразу "Не достаточно средств для осуществления звонка". После долгих мучений, дозвонившись оператору получил информацию о якобы подключенной контент услуге, о которой он не имеет права говорить из-за соображений конфиденциальности. Деньги не вернули, услугу отключили. Мошенники и воры!
Гость (Украина, Poltava) 8 квітня, 2018 год
У мені такая же ситуация
Відповідь представника Vodafone Украина 27 березня, 2018 год
Добрый день! Я - эксперт компании Vodafone. Для решения вопроса, напишите нам в личные сообщение на нашу страницу: https://www.facebook.com/VFUkraine/. В сообщении укажите номер Вашего телефона. Наши специалисты помогут разобраться Вам с данной проблемой
Гость (Украина, Івано-Франківськ) 11 квітня, 2018 год
Експерт, не валяй дурня!
Гость (Украина) 27 березня, 2018 год
Такая фигня не у Вас одного. Но особенно они любят подключать всякую ерунду детям и пенсионерам, они не особо внимательны, так что можно скосить деньжат. А когда им звонишь и требуешь обьяснений, так с тебя же лоха и делают, мол сами подключились - не ту кнопочку нажали. Это чистой воды мошенничество, и если взять масштабы страны, то в особо крупных размерах.
Татьяна (Украина) 26 жовтня, 2018 год
И мне сегодня такое пришло ... вот это да !!!! Водафон мошенники !!!!


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5
9727 відгуків / 3664110 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.4
157 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12955 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 відгуків
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків