Прошу Вас обратить внимание на мошенничество со стороны оператора мобильной связи "Водафон Украина":
С начала текущего года, с периодичностью раз в неделю на мой номер +38099ХХХХХХХ поступают смс сообщения с короткого номера 5716 о том, что у меня подключена услуга доступа к сайту знакомств, которая стоит 3,50 грн в день и для ее отключения просят отправить СМС с текстом СТОП на тот же номер 5716.
Я предположил, что это рассылка от мошенников и как только я отправлю "бесплатное смс" с моего счета спишется кругленькая сумма. Поэтому не предпринимал никаких действий уже почти три месяца и игнорировал данные смс. Пока не заметил, что действительно с моего счета списываются деньги за услугу, которую я не подключал.
Я в телефонном режиме попросил оператора отключить эту услугу, сказали, что "заявка принята и будет обработана в течение 4 дней", за которые я, естественно, заплачу еще по 3,50 грн. в день.
Это возмутительно! У меня нет слов. Но и нет выбора, т.к. отказаться от услуг мобильной связи Водафон не представляю возможным.
Надеюсь, мое обращение к Вам и жалобы других обманутых абонентов приведут мошенников к ответственности." 4 согласны
Оплатил счет своему 12-ти летнему сыну в размере 170 грн. Через три дня телефон стал выдавать фразу "Не достаточно средств для осуществления звонка". После долгих мучений, дозвонившись оператору получил информацию о якобы подключенной контент услуге, о которой он не имеет права говорить из-за соображений конфиденциальности. Деньги не вернули, услугу отключили. Мошенники и воры!
Добрый день! Я - эксперт компании Vodafone. Для решения вопроса, напишите нам в личные сообщение на нашу страницу: https://www.facebook.com/VFUkraine/. В сообщении укажите номер Вашего телефона. Наши специалисты помогут разобраться Вам с данной проблемой
Такая фигня не у Вас одного. Но особенно они любят подключать всякую ерунду детям и пенсионерам, они не особо внимательны, так что можно скосить деньжат. А когда им звонишь и требуешь обьяснений, так с тебя же лоха и делают, мол сами подключились - не ту кнопочку нажали. Это чистой воды мошенничество, и если взять масштабы страны, то в особо крупных размерах.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
5716 - Отзывы о Vodafone Украина
"Уважаемые сотрудники НКРЗ.
Прошу Вас обратить внимание на мошенничество со стороны оператора мобильной связи "Водафон Украина":
С начала текущего года, с периодичностью раз в неделю на мой номер +38099ХХХХХХХ поступают смс сообщения с короткого номера 5716 о том, что у меня подключена услуга доступа к сайту знакомств, которая стоит 3,50 грн в день и для ее отключения просят отправить СМС с текстом СТОП на тот же номер 5716.
Я предположил, что это рассылка от мошенников и как только я отправлю "бесплатное смс" с моего счета спишется кругленькая сумма. Поэтому не предпринимал никаких действий уже почти три месяца и игнорировал данные смс. Пока не заметил, что действительно с моего счета списываются деньги за услугу, которую я не подключал.
Я в телефонном режиме попросил оператора отключить эту услугу, сказали, что "заявка принята и будет обработана в течение 4 дней", за которые я, естественно, заплачу еще по 3,50 грн. в день.
Это возмутительно! У меня нет слов. Но и нет выбора, т.к. отказаться от услуг мобильной связи Водафон не представляю возможным.
Надеюсь, мое обращение к Вам и жалобы других обманутых абонентов приведут мошенников к ответственности."
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Оплатил счет своему 12-ти летнему сыну в размере 170 грн. Через три дня телефон стал выдавать фразу "Не достаточно средств для осуществления звонка". После долгих мучений, дозвонившись оператору получил информацию о якобы подключенной контент услуге, о которой он не имеет права говорить из-за соображений конфиденциальности. Деньги не вернули, услугу отключили. Мошенники и воры!