Name: Тарифний план, помилка
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Олександра

› › ›

Олександра Украина, Калуш Відгук додано 17 березня, 2018 год 4409 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я зробила помилку у виборі тарифного плану, перерахувала 700 гривень разово і ще третій раз щомісячно по 70 гр. щоб мати зв'язок. Дзвонила операторам і писала в чаті...гуляла з ними по колу від Юри до Ліни і тд. Мені відповіли , що мої 700 гр пропали. Як вони можуть зникнути з мого рахунку... навіть якщо я помилилася, фірма зобов'язана надати мені послуги на цю суму, запропонувавши інший тариф. Гидко якось виходить...Не можливо вирішити таке просте питання. Треба йти в комітет з захисту прав споживача.

Переваги:

...про які плюси може бути мова

Недоліки:

Менеджмент побудований так , що оббирати клієнтів

2 згодні

Коментарі до відгуку

abonent577 (Украина, Дніпро́) 27 березня, 2018 год

пишите жалобы о нарушении Ваших прав, о мошенничестве Водафона в АМКУ:

надіслати листа на адресу [email protected].

телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 21 березня, 2018 год

Добрий вечір! Якщо поповнили свій номер, то гроші так просто не можуть пропасти. Напишіть, будь ласка, нам в групу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine), ми ще раз переглянемо все. З повагою, представник компанії Vodafone Україна.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663623 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок