Name: Тарифний план, помилка
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Олександра

› › ›

Олександра Украина, Калуш Отзыв написан 17 марта, 2018 год 4410 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я зробила помилку у виборі тарифного плану, перерахувала 700 гривень разово і ще третій раз щомісячно по 70 гр. щоб мати зв'язок. Дзвонила операторам і писала в чаті...гуляла з ними по колу від Юри до Ліни і тд. Мені відповіли , що мої 700 гр пропали. Як вони можуть зникнути з мого рахунку... навіть якщо я помилилася, фірма зобов'язана надати мені послуги на цю суму, запропонувавши інший тариф. Гидко якось виходить...Не можливо вирішити таке просте питання. Треба йти в комітет з захисту прав споживача.

Достоинства:

...про які плюси може бути мова

Недостатки:

Менеджмент побудований так , що оббирати клієнтів

2 согласны

Комментарии к отзыву

abonent577 (Украина, Дніпро́) 27 марта, 2018 год

пишите жалобы о нарушении Ваших прав, о мошенничестве Водафона в АМКУ:

надіслати листа на адресу [email protected].

телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 21 марта, 2018 год

Добрий вечір! Якщо поповнили свій номер, то гроші так просто не можуть пропасти. Напишіть, будь ласка, нам в групу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine), ми ще раз переглянемо все. З повагою, представник компанії Vodafone Україна.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667845 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь