Name: Сервис - отстой!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 6 марта, 2018 год 4497 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пользуюсь водафоном. У меня звонок на 111 ассоциируется с пытками, хочется крыть матом всех операторов, что там сидят. Придумали новую гениальную услугу - звонок вне очереди за 10 гривен. Вроде неплохая идея, да? Только БЕСПЛАТНУЮ искусственно "заглючили" так, что мы с мужем звонили им около 20 раз и без результата. Окей, нас вынудили и мы заплатили. Но вопрос все равно никто не удовлетворил, потому что программа у них не работает. Это же фигня какая-то. Я плачу ежемесячную абонплату, где моя возможность иметь БЕСПЛАТНУЮ ИНФОРМАЦИОННУЮ ПОДДЕРЖКУ??? Вопрос не суммы, а справедливости! Хитрые ворюги. И сервис у них - отстой
Не подключайтесь! Никогда!

Достоинства:

нет

Недостатки:

самый жадный провайдер

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 10 марта, 2018 год

Здравствуйте!

В связи с тем, что в контактный центр постоянно обращается большое количество абонентов, операторы по номеру 111 физически не могут обслужить всех абонентов. В связи с этим была создана платная линия для решения срочных вопросов. Данные абоненты обслуживаются в первую очередь.

Хотели бы отметить, что у нас есть несколько других каналов обслуживания, по которым мы предоставляем быструю и качественную поддержку:

- чат на сайте ( https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger );

- лички группы на Facebook ( https://www.facebook.com/VFUkraine/ );

- личка в Twitter ( https://twitter.com/Vodafone_UA );

- Viber ( https://www.viber.com/vodafoneukraine ).

Вы можете обращаться к нам в любое время. Обязательно поможем.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, представитель компании Vodafone Украина

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667842 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь