Гость Украина, Київ Отзыв написан 6 марта, 2018 год4495 просмотров
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пользуюсь водафоном. У меня звонок на 111 ассоциируется с пытками, хочется крыть матом всех операторов, что там сидят. Придумали новую гениальную услугу - звонок вне очереди за 10 гривен. Вроде неплохая идея, да? Только БЕСПЛАТНУЮ искусственно "заглючили" так, что мы с мужем звонили им около 20 раз и без результата. Окей, нас вынудили и мы заплатили. Но вопрос все равно никто не удовлетворил, потому что программа у них не работает. Это же фигня какая-то. Я плачу ежемесячную абонплату, где моя возможность иметь БЕСПЛАТНУЮ ИНФОРМАЦИОННУЮ ПОДДЕРЖКУ??? Вопрос не суммы, а справедливости! Хитрые ворюги. И сервис у них - отстой Не подключайтесь! Никогда!
В связи с тем, что в контактный центр постоянно обращается большое количество абонентов, операторы по номеру 111 физически не могут обслужить всех абонентов. В связи с этим была создана платная линия для решения срочных вопросов. Данные абоненты обслуживаются в первую очередь.
Хотели бы отметить, что у нас есть несколько других каналов обслуживания, по которым мы предоставляем быструю и качественную поддержку:
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Сервис - отстой! - Отзывы о Vodafone Украина
Не подключайтесь! Никогда!
отзыв
Комментарии к отзыву
В связи с тем, что в контактный центр постоянно обращается большое количество абонентов, операторы по номеру 111 физически не могут обслужить всех абонентов. В связи с этим была создана платная линия для решения срочных вопросов. Данные абоненты обслуживаются в первую очередь.
Хотели бы отметить, что у нас есть несколько других каналов обслуживания, по которым мы предоставляем быструю и качественную поддержку:
- чат на сайте ( https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger );
- лички группы на Facebook ( https://www.facebook.com/VFUkraine/ );
- личка в Twitter ( https://twitter.com/Vodafone_UA );
- Viber ( https://www.viber.com/vodafoneukraine ).
Вы можете обращаться к нам в любое время. Обязательно поможем.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, представитель компании Vodafone Украина