Первый независимый сайт отзывов Украины
РУС / УКР
Написать отзыв

обережно, шахраї! - Отзывы о Vodafone Украина

Vodafone Украина
Украина, Київ Отзыв написан 6 марта, 2018 год 11336 просмотров
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Без мого відома мене "підписали" на щось мені невідоме під назвою mobiflirt.net. Я не підписувалась і знать не знаю що се. Зїдає в день 3,5 грн, поки не відключишся смс-кою "Стоп". Дзвонила оператору Водафона, та весело каже, що відчепитися від цього знущання неможливо і нібито я сама "винна", бо зайшла на їхній сайт. По перше. не заходила, по-друге це не означає. що мене мають на щось підписувати без моєї згоди. На підтвердження того, що це вірусна аферна підписка, почали приходити такі ж повідомлення з сайту mobifun.net. І теж щодня їсть 3,50 грн і для відключення шли смс! Оператор порадила відключити рекламні смс з допомогою повідомлення на номер 10250. Я так і зробила, але це не допомогло, все одно мене закидують злодійськими смсками далі.
Що робити? Оператор морозиться. На російських сайтах читаю, щзо там від подібних аферистів вдалося відстати тільки спільними зусиллями багатьох абонентів, які обєдналися і трясли МТС (він же Водафон)!
У нас всі терплять?
Одним словом, мабуть прийдеться міняти оператора, а то Графство Гемпшир, тра-ля-ля, купили імя, а за ним все та ж російська нагла рожа визирає!




Комментарии к отзыву

Doc 25 мая, 2020 год
Тоже самое было с mobyfun.net. С операторами Vodafone насчет возмещения ущерба разговаривать бессмыслено.
  Ответить  
Serg 17 марта, 2020 год
Мені порадили надіслати смс на 2828 (пусту, але я послав list), щоб перевірити список своїх підписок.



Дійсно мене було підписано на цей 5714. Відписався і забув.

Хоча дуже зле, що vodafone дозволяє подібні підписки без згоди клієнта або просто через те, що клієнт відвідав якийсь сайт. Це трохи тупо.
  Ответить  
Алекс 25 января, 2020 год
також само і від мене відморозились ,я сам винуватий і сам маю відключити

аферісти ще і самий дорогі оператор
  Ответить  
Гость 10 декабря, 2018 год
Ну что, вы решили эту проблему???
  Ответить  
ИРина (Украина, Чернігів) 4 августа, 2018 год
Аналогично! Я контрактный абонент, уже 4,5 года пользуюсь услугами МТС, он же Водафон.Без моего участия подписали меня на mobyfun.net. ( короткие номера 5714,5716,5724).В конце месяца выставили счет на 160 грн, и \то помимо абонплаты...

Звонки операторам создают дополнительный стресс, т.к. звучат ответы на манер: вы же САМИ! подписались, вы пользовались, вы получали контент и т.д. Хотя это наглая ложь, я вообще не имею времени на интернет приколы и розважальне видео( его и в жизни хватает))).

Итог: плати, у тебя ж контракт, Хочешь разорвать контракт- заплати, потом разрывай. В любом случае- развод на дентьги.

Это в высшей степени нечистоплотно для бизнеса. Я отказываюсь от услуг Водафон. Наглые воры.
  Ответить  
ИРина (Украина, Chernihiv) 1 декабря, 2018 год
Общение в субботу со множеством операторов Водафон и представителями компании "коротких номеров" дали в итоге результат. В понедельник деньги вернули, принесли извинения, отписали от рассылок. Спасибо.
  Ответить  
Гость (Украина, Київ) 15 мая, 2018 год
аналогичная ситуация, после обращения в службу поддержки Водафон, пообещали разобраться и даже вернуть деньги, в чем я лично сомневаюсьbiggrin
  Ответить  
Гость (Украина, Київ) 15 мая, 2018 год
продолжение. прошел всего один час, пришло сообщение что мой запрос рассмотрен. подписка отключена, денег правда пока не вернули, но и на этом спасибо
  Ответить  
Гость (Украина, Київ) 30 апреля, 2018 год
после отключения услуги , она сново подключаеться!

нужно коллективную жалобу в прокуратуру !
  Ответить  
Ответ представителя Vodafone Украина 10 марта, 2018 год
Доброго дня!



Дуже шкода, що у Вас склалася така думка про нашу компанія. Ми б дуже хотіли допомогти у вирішення цього запитання.

Могли б Ви написати у приватні повідомлення групи на Facebook ( https://www.facebook.com/VFUkraine/ ) або у чат на сайті ( https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger ) Ваш номер телефону і коротенький опис ситуації? Ми обов'язково перевіримо коректність зняття та підключення послуги.

Сподіваємось на розуміння та співпрацю.



З повагою, представник компанії Vodafone Україна
  Ответить  
Гость (Украина) 16 ноября, 2018 год
первая симка мтс контрактная была куплена мной в 2003году на безлимитном пакете который стоял в месяц 650грв через несколько лет без моего согласия поменяли пакет тоесть пакет тот же но "безлимитный" но ограничения на дзвонки и смс ввели.прошло ещекакоето время.снова новые вводные пакет тот же но снова меньше на смс на дзвонки и ограничение на интернет как раз то время когда появился моб инет.Паралельно с этимы событиями росли и цены на этот пакет "услуг безлимитных".На счастье появились телеф.на несколько симок и я купил симку другого оператора и необходимость безлимитного пакета исчерпана. мои затраты на моб телефон сократились в несколько раз,а номер мтс держу только из-за долгого времени нахождения у меня в пользовании,но СМС номера 5714 КОТОРЫЕ СТАЛИ ПРИХОДИТЬ МНЕ,ПРИДЕТСЯ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР И ЗАБЫТЬ о ЭТОЙ НЕХАРОШЕЙ КОМПАННИИ и ДРУГИМ НЕ СОВЕТОВАТЬ
  Ответить  
Гость (Украина, Дніпро́) 6 июля, 2018 год
Добрый день.У моей жены аналогичная ситуация.Постоянно приходят смс о подключении на сайт знакомств.Хотя никто и никогда не подключался.И что теперь делать?
  Ответить  
evelina6660 (Украина) 17 марта, 2018 год
а возможно ли и мне как-то избавиться от смс-ок от 5714, 5716, 5712 ? или это только для избранных ?
  Ответить  
Шурик (Россия) 9 марта, 2018 год
Я уже много раз писал, что пока не соберётся несоклько тысяч абонентов с битами и дрынами, не расхерячат вдребезги их офис, оборудование, хлебальник их генеральной директрисе - до того времени они будут продолжат издеваться над своими абонентами. Но если это случиться-уверен очень быстро и деньги со счета красть перестанут и развитие сети "зашагает" 7-мильными шагами, и операторы сразу культурные станут...
  Ответить  
Ганьба (Украина, Київ) 6 марта, 2018 год
А на фото виглядають нібито порядні люди, маю на увазі керівництво "Водафон-Україна": Гендиректор О. Устинова та її помічники - О.Проживальський, Н.Сіренко, Є.Булах, А.Отрощенко, Є. Фрунза, Н.Шевченко, О.Главачек. Чи не соромно очолювати фірму з такими відгуками про неї? Певно в цих людей має бути такий колір облич як оце червоне коло!
  Ответить  
Шурик (Россия) 9 марта, 2018 год
Как им может быть стыдно если у них совести вообще нет?!! Им главное свой хлебальник деньгами набить, чтобы аж из ж0пы деньги лезли, а абоненты для них это быдло, и отношение к ним соответствующее:(
  Ответить  
Гость (Украина, Київ) 7 июля, 2018 год
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компанией. Мы бы очень хотели помочь в решение этого вопроса.

Могли бы Вы написать в личные сообщения группы на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/) или в чат на сайте (https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger) Ваш номер телефона и краткое описание ситуации? Мы обязательно проверим корректность снятия и подключения услуги.

Надеемся на понимание и сотрудничество.



С уважением, представитель компании Vodafone Украины
  Ответить  
Гость 10 июня, 2020 год
уберите это сообщение 5714 и тогда будет взаимопонимание и сотруднечество с вашими абонентами
  Ответить  
Гость 2 апреля, 2019 год
тоже самое, номер 5714
  Ответить  
Гость 17 января, 2019 год
У меня аналогичная ситуация. Написал в чат. Ответ был типа " сам дурак". Что это я сам подключил себе эти услуги. Оператор предложил подсказать, как от них отключиться. Но это я и сам знаю. Нужно всего лишь отключиться от этой шарашкиной конторы типа водафон. Что и будет сделано сегодня же.
  Ответить  


Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5
9727 отзывов / 3664117 просмотров
Все отзывы
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.4
157 отзывов
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12955 отзывов
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 отзывов
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 отзыв
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 отзывов
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 отзыв
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов
Еще мобильная связь