Водафон - сплошной негатив - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Украина, Київ Відгук додано 9 лютого, 2018 год 4828 переглядів
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Возникла необходимость поменять своему ребенку формат старой рабочей симки на нано формат - купили новый телефон. На сайте фодафон написано, копирую:

Для замены формата SIM-карты на micro/nano клиенту необходимо прийти в официальный магазин Vodafone Украина с рабочей SIM-картой и бесплатно поменять ее без каких-либо документов. Стоит также отметить, что все новые SIM-карты Vodafone Украина выпускаются в формате 3 in 1 (standart/micro/nano).
Детальную информацию о процедуре замены SIM-карты можно получить в контакт центре оператора по номеру 111 (с мобильного Vodafone в Украине) или 0 800 400 111 (с любого номера в Украине).

Отпросился с работы, так как очень хотелось побыстрей отдать ребенку новый телефон с рабочим номером, пришел в магазин Водафон с РАБОЧЕЙ старой картой, с картонкой и куском пластика от старой карты.... но в магазине говорят - НУЖЕН ПАСПОРТ.

Я говорю, никаких документов не нужно, так написано у вас на сайте, но упыри Водафона тупо в унисон - ПАСПОРТ.

Потратил время зря, зря отпросился с работы, остался страшный негатив и невыполненные обещания перед ребенком.

Думал снова попытаться по возможности выкраить время и вернуться уже с паспортом. НО почитав тут о том беспределе, который творит водафон, скорее буду уговаривать дочку перейти на киевстар. Тут узнал, или понял, что оказывается и мне побеспределили, поменяв тариф на какое то фуфло в три раза дороже, а у ребенка украли деньги - была подключена услуга год без абонплат, а теперь тоже новый тариф в разы дороже. В общем из замены симки на новую, выяснилось много интересного но печального.
Водафон это Буржуи, барыги, которые нас грабят под покровительством оффшорных босов.

3 згодні



Коментарі до відгуку

Владислав (Украина, Київ) 22 лютого, 2018 год
Да!Деньги воруют реально!Интернет на Unlim 3 g отрубают на сутки,хотя логичнее было бы просто уменьшать скорость,у других операторов этого нет,значит они просто продают трафик.Скорее всего запущена программа самоуничтожения,так не будет действовать ни одна компания.Кто-то с помощью хакерских програм по уворовыванию средсв со счетов абонентов или еще как то пытается убрать этот (росийский капитал) с рынка услуг.Люди реально проклинают персонал,а это ведь работает иногда аж до седьмого колена.Я б на месте верующих людей оттуда вообще сваливал,причем под любым предлогом.Себя не жалеете,то хоть детей своих пожалейте!
Инна (Украина, Київ) 13 лютого, 2018 год
Абсолютно согласна, оператор не имеет права требовать от абонента паспорт, потому что как все понимают, номер привязывают к конкретному абоненту, что противоречит действующему законодательству Украины. А именно, Водафон нарушает Конституцию Украины (ст.31) и Закон "Про информацию". Сама столкнулась с подобным хамством в Киеве и обрезала карточку за 20 грн в киоске. Водафон рано или поздно получит иски от абонентов на компенсацию морального вреда за подобные действия. жаль что мы не в Америке живем, а то бы они уже обанкротились.
Відповідь представника Vodafone Украина 9 лютого, 2018 год
Здравствуйте!

Процедура замены SIM-карты детально описана на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/ru/podderzhka/operacii-s-simusim-kartami-i-nomerom

Без
паспорта SIM-карту можно поменять только в магазинах, в которых есть наш эксперт по замене SIM-карты. В остальных представительствах нужен документ удостоверяющий личность.

По поводу смены тарифа, либо для подачи заявки на смену формата SIM-карты, обратитесь, пожалуйста, к нам в чат на сайте: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Мы
обязательно поможем Вам в этой ситуации!


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5
9727 відгуків / 3664128 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.4
157 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12955 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 відгуків
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків