Name: Воры, мошенники! Чума на ваши головы!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Луганськ Отзыв написан 2 февраля, 2018 год 4532 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С 29 января принудительно перевели на Смартфон Стандартный. Прислали смс, что ранее заплаченные и неиспользованные деньги по услуге "Год без абонплат" будут возвращены в течение 3-х дней на счёт. Сегодня уже 4-й день заканчивается, а денег нет! Консультанты тупо про систему какую-то трындят, что у неё нет возможности вернуть всем сразу деньги на счёт и я стою в очереди на возврат. И ведь так брешут каждому, кто с них своих денег требует. Тогда какого чёрта перевели 29 января, если не готовы были вернуть тот час МОИ ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ, АВАНСИРОВАННЫЕ НА ГОД ВПЕРЁД! Приняли от меня заявку сегодня, прислали очередное смс, что деньги вернут в течение этих суток. Но, прям вангую сейчас, что или деньги не придут сегодня, или придут, но в какой-то не той сумме, что должно быть - обязательно надурят, своруют и скажут, что система так посчитала, хотя математика проста (программа средней школы) и мной уже сумма высчитана. Так вот, компания ворофон, вы там все на какой-то такой "системе" сидите, что неадекватность ваших поступков в отношении абонентов - это очевидный признак дна, где вы и находитесь, потому что успешная компания не будет тырить деньги с абонентов, словно мелкий, наглый жулик. А вы - жулики крупные, ведь скольких обворовываете!

Достоинства:

Плюсы только для этих ворюг. Чтоб им украденные деньги поперёк горла встали и бумерангом каждому из владельцев этой банды прилетело!

Недостатки:

Само существование ворофона - сплошной минус.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 2 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе компании. За услугу "Год без абонплат" сумма будет возвращена в полном объеме - пропорционально количеству дней до конца срока действия услуги. Автоматический возврат будет произведен централизировано всем абонентам, у которых услуга была досрочно отключена. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, сотрудник компании Vodafone Украина.

Ответить

Гость (Украина) 2 февраля, 2018 год

Внимание, следите за руками. Возврат денег был обещан в течение 3-х дней. Официальным уведомлением. Типа компания дала "честное" слово. И сколько оно стоит, это слово? Ничего оно не стоит по факту. Заканчивается 4-й день - денег нет. Вопрос: как расцениваются такие действия в морально-этической, не говоря уже о юридической, плоскости? Ответ: как наплевательство на исполнение договорных отношений, как формальная отписка, затягивание решения вопроса путём бюрократических уловок в виде перевода стрелок на сбой в "системе", на её неспособность "осчастливить" всех и сразу. Зато деньги по 3 грн в день вашей системе ничего не мешает снимать у всех и сразу по грабительскому принудительному тарифу, ни одного сбоя в процессе отъёма денег за компанией замечено не было, даже наоборот, работаете с перевыполнением "плана". И прям по нищебродски выглядят стандартные тексты якобы с извинениями от компании и надеждой на понимание трудностей, сложившихся у неё. Так вот, это ещё не трудности, трудности будут дальше-больше. Процесс ухода от вас абонентов идёт давно и неумолимо. Чему и желаю в дальнейшем быть. Аминь, что ли.

Ответить

Доброжелатель (Украина, Київ) 2 февраля, 2018 год

Поддерживаю. У меня аналогичная ситуация.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь