Name: Хамское отношение
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 21 січня, 2018 год 4594 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Три раза обращался в магазины г.Киева для замены рабочей SIM карты с обычной на нано и три раза наглое, наплевательское отношение операторов. Опишу последнее обращение: 21.01.18 с 10.33 до 11.13 ТЦ "Дарница". Звоню со стационарного магазина №111: выслушивает и задаёт кучу вопросов:(№телефона, №№ телефонов куда я звонил ... потом, говорит перезвоните со своего телефона на №111). Звоню, соединяюсь с оператором и снова по новому объясняю свою просьбу:(выслушивает, задаёт кучу вопросов, ждите - включает музыку... Слушаю минуты 3, спрашиваю у продавцов какое время слушать... говорят, отключайте и звоните снова по стационарному. Звоню со стационарного, и снова всё по новому... (назовите два телефона куда звонили (называю), мало давайте ещё ... так он у меня выудил 5 номеров... сказал, что этого мало и надо кодовое слово назвать (как на явочной квартире у Штирлица). Какое кодовое слово, если при активации картки ты используеш цифры... С осадком и отвращением от дебильного общения с "операторами" поехал домой.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Хамское, наглое отношение
Удалённое выуживание личных данных
Удалённое выуживание №№ друзей
Требование непонятных данных

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 21 січня, 2018 год

Добрый день!

Для замены сим-карты (если обращаетесь к оператору не с неё), нужно пройти идентификацию: на какие номера чаще всего звонили, сколько оставалось на счету и т.д.

Возможно, Вам будет удобнее общаться с нашими экспертами в письменной форме, для этого обращайтесь к нам в личные сообщения группы https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Вам оформят заявку на замену карты, и после, сможете её получить в любом центре обслуживания Vodafone.

Відповісти

Жорик (Украина) 23 січня, 2018 год

Не унизительно такое проходить? Кому звонили? Когда пополняли? Когда дрочили? Когда срали? Когда кушали? Переход границ вами!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9915 відгуків / 3667847 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок