Name: Хамское отношение
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 21 января, 2018 год 4594 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Три раза обращался в магазины г.Киева для замены рабочей SIM карты с обычной на нано и три раза наглое, наплевательское отношение операторов. Опишу последнее обращение: 21.01.18 с 10.33 до 11.13 ТЦ "Дарница". Звоню со стационарного магазина №111: выслушивает и задаёт кучу вопросов:(№телефона, №№ телефонов куда я звонил ... потом, говорит перезвоните со своего телефона на №111). Звоню, соединяюсь с оператором и снова по новому объясняю свою просьбу:(выслушивает, задаёт кучу вопросов, ждите - включает музыку... Слушаю минуты 3, спрашиваю у продавцов какое время слушать... говорят, отключайте и звоните снова по стационарному. Звоню со стационарного, и снова всё по новому... (назовите два телефона куда звонили (называю), мало давайте ещё ... так он у меня выудил 5 номеров... сказал, что этого мало и надо кодовое слово назвать (как на явочной квартире у Штирлица). Какое кодовое слово, если при активации картки ты используеш цифры... С осадком и отвращением от дебильного общения с "операторами" поехал домой.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Хамское, наглое отношение
Удалённое выуживание личных данных
Удалённое выуживание №№ друзей
Требование непонятных данных

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 21 января, 2018 год

Добрый день!

Для замены сим-карты (если обращаетесь к оператору не с неё), нужно пройти идентификацию: на какие номера чаще всего звонили, сколько оставалось на счету и т.д.

Возможно, Вам будет удобнее общаться с нашими экспертами в письменной форме, для этого обращайтесь к нам в личные сообщения группы https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Вам оформят заявку на замену карты, и после, сможете её получить в любом центре обслуживания Vodafone.

Ответить

Жорик (Украина) 23 января, 2018 год

Не унизительно такое проходить? Кому звонили? Когда пополняли? Когда дрочили? Когда срали? Когда кушали? Переход границ вами!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667842 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь