Обман и некомпетентность персонала.: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Гость Украина Відгук додано 31 грудня, 2017 год 4649 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пытаются всех членов семьи ПРИНУДИТЕЛЬНО перевести на Смартфон стандартный.
На простой вопрос на основании какой нормы закона - в ответ тишина. Все обращения у оператору, письма в службу поддержки, обращений на Фейсбук сводятся к одному ответу оператора, что он не юрист, я не знаю по какой норме закона Вас переводят, но точно знает, что по закону. По какому - не знает :)
Максимум дали ссылку на ст. 66 Закону України «Про телекомунікації». На мой вопрос - условия моего нынешнего тарифа меняются - отвечают нет, на вопрос - закрывается ли он, тоже говорят нет. Какое тогда отношение ко мне имеет эта статья - молчат, говорят мы некомпетентны, на компетентных переключить не можем. Почему переводят на другой тариф - отвечают потому, что мы не можем ремонтировать там вышки. Как перевод меня в другой тариф позволит им ремонтировать вышки - загадка, тоже молчат. Нынешний тариф действует по всей территории Украины, на прямой вопрос, считает ли Водафон Донбасс Украиной - тоже молчат, как муму.
Реально - воры, которые занимаются самоуправством, на законы Украины они плевали.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Воры и обманщики, причем циничные.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Київ) 4 січня, 2018 год

xxx: Как вы относитесь к контролю положения членов семьи и транспорта путем GPS-трекеров?

yyy: моя семья состоят из одного меня, иногда было бы полезно знать, где я шарахаюсь в ужратом состоянии

Відповісти

гость (Украина, Донецьк) 31 грудня, 2017 год

Из всей моей семьи (5 чел.) пополнять будем только один номер, остальные выкинем. Так что на дополнительные затраты - типа на удаленное обслуживание вряд ли получится больше денег содрать, т.к. так поступят почти все

Відповісти

Горловский (Украина, Київ) 31 грудня, 2017 год

Я с вами согласен поуходят много и правильно сделают нехрен этих барыг кормить и сказки ихние слушать Воры фон !!!

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 31 грудня, 2017 год

Добрый вечер!

Удаленное обслуживание номеров абонентов, включая ваш, да еще в условиях нестабильно работающей сети, связано с дополнительными затратами.

С учетом существующей ситуации тариф Смартфон Стандартный позволит обеспечивать вам связь.

Відповісти

гость (Украина, Донецьк) 31 грудня, 2017 год

А у них свои собственные барыжные законы. Все не нажрутся никак...но в итоге потеряют 70% абонентов, т.к. пожилые люди точно откажутся - никто из них не будет платить по 90 гр. в месяц и большая часть остального населения нашего региона тоже оставит свои симки просто как резерв - чтобы смс получать от банков и все...и иногда звонить. Если ничего не изменится итог только такой. Выгодно ли это барыгам? - не знаю...неужели настолько тупые, чтобы действовать себе в убыток?

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок