Name: Плохая связь!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 1 грудня, 2017 год 5572 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Связь нестабильна, молчу уже о 3g. Прерывание слышимости каждые пару секунд на 5-11 сек. Служба поддержки приняла заявку, а дальше хоть головой об стену бейся... два номера и оба неработоспособны. Причем ранее все было отлично. Судя по многочисленным отзывам восстанавливать качество связи могут месяцами. А по факту сроков никто не говорит, так как с таинственным техническим отделом связаться невозможно. Коль оператор не в состоянии дать конкретный ответ, то делать особо нечего. Хотела вернуть абонплату, так как первый же день нового периода и не работает, ан нет не заведено у них подобное. Не сделают в течении суток плюну на то, что сумма мелкая и геморроя бумажного не стоит и пойду заявления строчить, заодно и к юристу наведаюсь. Надоело попустительство!!! Авария, поломки, чп - все мы люди и понимаем это, НО дайте точную информацию!!! а не занимайтесь отписками аля "улыбаемся и машем". Отвратительно! Неужели подобные случаи стоят репутационных потерь?!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 2 грудня, 2017 год

Здравствуйте!

Мы регулярно модернизируем наше оборудование. Для проверки информации и устранения сложности, если она обнаружена, потребуется больше времи, чем хотелось бы.

Готовы обсудить этот вопрос и проверить информацию, для этого обратитесь, пожалуйста в наш чат:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Відповісти

Николай 3 травня, 2019 год

Связь отвратительная по всему Киеву, что говорить про периферию. Постоянное прерывание, хрюкание...

Впечатление, что деньги на модернизацию пошли куда-то в другую страну/компанию!

Відповісти

Гость (Украина) 2 грудня, 2017 год

обращалась, но увы и ах, бесполезно. только хочу заметить у нас вся семья пользовалась вашими услугами. теперь же вы потеряете порядка 10 клиентов, так как мы все дружно уйдем к другому провайдеру

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664167 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок