Name: Плохая связь!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 1 декабря, 2017 год 5572 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Связь нестабильна, молчу уже о 3g. Прерывание слышимости каждые пару секунд на 5-11 сек. Служба поддержки приняла заявку, а дальше хоть головой об стену бейся... два номера и оба неработоспособны. Причем ранее все было отлично. Судя по многочисленным отзывам восстанавливать качество связи могут месяцами. А по факту сроков никто не говорит, так как с таинственным техническим отделом связаться невозможно. Коль оператор не в состоянии дать конкретный ответ, то делать особо нечего. Хотела вернуть абонплату, так как первый же день нового периода и не работает, ан нет не заведено у них подобное. Не сделают в течении суток плюну на то, что сумма мелкая и геморроя бумажного не стоит и пойду заявления строчить, заодно и к юристу наведаюсь. Надоело попустительство!!! Авария, поломки, чп - все мы люди и понимаем это, НО дайте точную информацию!!! а не занимайтесь отписками аля "улыбаемся и машем". Отвратительно! Неужели подобные случаи стоят репутационных потерь?!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 2 декабря, 2017 год

Здравствуйте!

Мы регулярно модернизируем наше оборудование. Для проверки информации и устранения сложности, если она обнаружена, потребуется больше времи, чем хотелось бы.

Готовы обсудить этот вопрос и проверить информацию, для этого обратитесь, пожалуйста в наш чат:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Ответить

Николай 3 мая, 2019 год

Связь отвратительная по всему Киеву, что говорить про периферию. Постоянное прерывание, хрюкание...

Впечатление, что деньги на модернизацию пошли куда-то в другую страну/компанию!

Ответить

Гость (Украина) 2 декабря, 2017 год

обращалась, но увы и ах, бесполезно. только хочу заметить у нас вся семья пользовалась вашими услугами. теперь же вы потеряете порядка 10 клиентов, так как мы все дружно уйдем к другому провайдеру

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664170 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь