Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Мобільний зв'язок
Возмутительно - Відгуки про Vodafone Україна
Стоимость 3,5 грн.в день.Предлагают отключится.Сообственно 7 гривен со счета списали ни за что,оператор на возмущение только предложил отключить.Судя по количеству жалоб,это носит массовый характер.НЕПЛОХОЙ СПОСОБ ЗАРАБОТАТЬ НА КЛИЕНТАХ.
5 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Чтоб это прекратить, надо писать в АМКУ.
[email protected].
телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035
Розробляють такі корупційні схеми разом з підставними сайтами і обманюють людей!
І це ж масово! Нема слів!
Дело в том,что у меня симка стоит все время в 3g модеме и я ни когда не проверял счет.Но "шкурой чуял" что какая-то сума куда то уходит.
Сегодня жена спрашивает,есть ли деньги.Посмотрев в "мой мтс",сказал, что денег на два дня хватит.Вечером интернета нет и я решил опять посмотреть в "в иой мтс".на счету 0.87 коп.Сделал скрин с полученного письмя расходов и посмотрев я был в недоумении-web сервис знакомства.
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, но платные подписки действительно подключаются исключительно после предварительного заказа. Активация происходит при отправке смс для заказа или при попытке использования платного контента на веб-странице после ознакомления с условиями предоставления подписки.
С уважением, эксперт компании Vodafone Ukraine.
сегодня звонил в поддержку вашу. мол, возмите мой конкретный кейс, и скажите где и что я подписывал... куда жаловаться? у вас есть совесть? сб у вас есть? я ваш клиент, меня обваровывают... противозаконно списывают мои средства...
уверен сам оператор в этом замешен... если нет, скажите куда обращаться. вот если в банке с моего счета незаконно спишут деньги, я могу расчитывать на разбирательство сбшников... потомучто это форс-мажор.. а тут вы тупо зарабатываете незаконным образом... история тянется несколько лет.. ни раз, ни два, несколько лет... сегодня конкретно поймал момент, мол сам подписываюсь, 1-е сутки бесплатно.. скажите когда и что я нажал, что так получилось. не возможно отследить? вы серьезно? воры! номер жалко, но нервы дороже.
кто-то подскажет как юридически можно повлиять на этот беспредел?
читайте, тут пример жалобы:
https://docs.google.com/document/d/1kViz8K4EhX0I11SoncU3T44OIj421QkD6C35KND95pY/edit?fbclid=IwAR06IZY2I35lliSXztA5yJOSNMRV-11H13eiIXvOFFDA1WHMTVJZ7YkSeSI
читайте: https://politinfo.com.ua/raznoe/8202-tehnologyy-obmana-kak-operatory-svyazy-sovmestno-s-zhulem-snymayut-dengy-so-smartfonov-ukrayntsev.html
https://ain.ua/2018/09/20/vy-sami-chto-to-sluchajno-nazhali/
это было опубликовано в сентябре 2019 г, внимательно читайте! там указано куда жаловаться: https://antikor.com.ua/articles/329472-mobiljnye_operatory_teperj_ne_smogut_snjatj_denjgi_bez_vedoma_abonenta
https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-578038
https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-1130470
А это какраз о вашем случае: https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-549576
Вообщем, если что-то надо найти - ищите в гугл поисковике! И не только тут пишите, а в соответствующие органы! Хотите что-то изменить - начните с себя! Потратьте немножечко времени на написание жалоб, распространение информации в соцсетях в случае отписки из контролирующих органов + скриншоты.....чем больше выставите на обозрение, тем быстрее избавитесь от проблем!
сказали обращаться в полицию или суд.
водафон - вы г..ны редкие получается.
без этого мелкого воровства бизнес не получается вести?
В Гугл поиске можно много информации найти, если действительно нужно! Ну и, в первую очередь, внимательно изучить Права и обязанности абонента, обязанности и права оператора....ну и про НКРСИ тоже почитать у них на сайте.
https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-1130470
Ха! вы сами пробовали?
Ви перетволись на лайно. Нажаль.
Они пекутся о том, чтобы снять с граждан больше денег. Поскольку честным путем сложно (конкуренты все-таки есть), то мошеннический способ - единственный способ для компании мошенников! Пожалуй, и семейство этих лендингов (https://moby... .com) - это продукт компании Водафон.
Чисто для себя вывожу формулу спокойного сна - при пополнении счета оставлять сумму только на тариф, никаких денежных остатков на счете!!! т.к. если есть, что снимать со счета - роботы вычисляют, и подсовывают платные услуги.
Когда был МТС, такого развода не припомню.
Все платные подписки подключаются исключительно после предварительного заказа. Активация происходит при отправке СМС для заказа или при попытке использования платного контента на веб-странице после ознакомления с условиями предоставления подписки.
Такого рода услуги мы предоставляем совместно с контент-провайдером.
После подключения подписки Вы всегда можете обратиться к нам в чат https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в личные сообщения группы на Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine
Будем рады проконсультировать.
"2.3. Подключая Услугу доступа к контент-услуге по Интернет-ссылке посредством нажатия на странице Landing Page сервиса интерактивной кнопки «Смотреть», «Слушать», «ОК», «ДА», «Скачать», «Загрузить», «Воспроизвести», «Продолжить», «Подтвердить», «Войти», «Продолжить просмотр» и др., или отправкой SMS сообщения с цифрой «1» на номер 5710, Абонент тем самым подтверждает:
свое совершеннолетие (18 лет) и полную дееспособность;
ознакомление и принятие в полном объеме настоящих Правил о предоставлении Услуги доступа;
ознакомление и принятие в полном объеме условий оплаты и условий предоставления Услуги доступа;
согласие на передачу данных, идентифицирующих Абонента (в частности, номера мобильного телефона Абонента);
согласие, что вся ответственность за последствия подключения к Услуге доступа лежит исключительно на нем самом;
Обладает дееспособностью и правоспособностью, необходимой для осуществления Заказа в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
Абонент, желающий получить Услугу доступа, должен располагать абонентским оборудованием, необходимым для оформления Заказа.
При активации Услуги, Абонент подтверждает свое согласие и разрешение на сбор, обработку и/или использование персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных".
Осуществляя Заказ, Абонент подтверждает свое согласие с настоящими Правилами, а также подтверждает факт выполнения всех требований, предъявляемых Правилами к Абоненту."
Т.е. любое действие подразумевает подписку.
открыть контент а потом приходит подписка
и ничего вы не узнаете .
надіслати листа на адресу [email protected].
телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035
надіслати листа на адресу [email protected].
телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035
Делайте скриншоты в подтверждение и пишите жалобы в АМКУ.
надіслати листа на адресу [email protected].
телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035
"Уважаемые сотрудники НКРЗ.
Прошу Вас обратить внимание на мошенничество со стороны оператора мобильной связи "Водафон Украина":
С начала текущего года, с периодичностью раз в неделю на мой номер +38099XXXXXXX поступают смс сообщения с короткого номера 5716 о том, что у меня подключена услуга доступа к сайту знакомств, которая стоит 3,50 грн в день и для ее отключения просят отправить СМС с текстом СТОП на тот же номер 5716.
Я предположил, что это рассылка от мошенников и как только я отправлю "бесплатное смс" с моего счета спишется кругленькая сумма. Поэтому не предпринимал никаких действий уже почти три месяца и игнорировал данные смс. Пока не заметил, что действительно с моего счета списываются деньги за услугу, которую я не подключал.
Я в телефонном режиме попросил оператора отключить эту услугу, сказали, что "заявка принята и будет обработана в течение 4 дней", за которые я, естественно, заплачу еще по 3,50 грн. в день.
Это возмутительно! У меня нет слов. Но и нет выбора, т.к. отказаться от услуг мобильной связи Водафон не представляю возможным.
Надеюсь, мое обращение к Вам и жалобы других обманутых абонентов приведут мошенников к ответственности.
Вот ссылка обиженных клиентов. где собственно взял ваш емаил - https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-557935
С уважением,
Роман."
Делайте скриншоты в подтверждение нарушения Ваших прав Водафоном, что мошенническим способом снимают деньги за услуги которые Вы не заказывали,
и пишите жалобы в АМКУ.
надіслати листа на адресу [email protected].
телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035
надіслати листа на адресу [email protected].
телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035
Хотя телефон был подключен и им никто не пользовался - лежал себе!
Для отказа от услуги Клик отправьте 2 бесплатных SMS на номер 20255 с текстом OFF и на номер 4701 с текстом: СТОП.
Если у Вам нужна будет консультация, напишите нам личные сообщения группы Vodafone (https://www.facebook.com/VFUkraine )
Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
надіслати листа на адресу [email protected].
телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035