Меняется тариф, снимаются деньги, что происходит вообще!!: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

возмущенный потребитель Украина, Київ Відгук додано 31 жовтня, 2017 год 4440 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Два месяца назад поменяли тариф всей нашей семье на водафон ред в одностороннем порядке, все выбрали пакет xs на 40 грн/мес, он нас устроил. Пополнили счет раз, два, не прошло 2 недели, как нам снова в одностороннем порядке присылают смс, что давайте как мы вас на 50 грн переведём, причем время пополнения счета еще не пришло, тем самым, теряются деньги клиента, который подключил данную услугу на месяц! Операторов отключили, по-видимому вообще, кнопка "нуль" для связи с оператором вообще не озвучивается, нажала по старой памяти, и таки да, меню существуют, но операторы все заняты и идите нахер со своими вопросами, хотите платно оператору позвонить? звоните! и идите нахер! Я так понимаю, знают они что творят и прячутся от своих же клиентов. Такое впечатление, что у руля кто-то новый, нагребет и свалит куда-то. Т.е. что хочу, то и ворочу, а вы платите-платите!
Мне вот действительно жалко номер, он у меня уже много лет и большое количество клиентов на этом номере. Ну что, прийдётся менять таки! Такого беспредела с таким отвратительным качеством связи (в Киеве!!!!) сложно найти, слава Богу, не монополисты вы!
А на год вы сами себе оплачивайте наперед, с таким отношением к клиентам, качеству своей связи, маркетинговой политикой и беспрецедентном воровстве и отмороженности!
Если и делаете что-то, так имейте уважение к себе и не прячьтесь, как гиены, за свои звездочки и "решите сами свою проблему, послушайте еще пару часов наш бред"
И, действительно, надо идти в ТВ, Комитеты и трубить во все трубы, потому что ответной связи у этой компании нет, и по-видимому, не будет...

Переваги:

их просто нет

Недоліки:

Водафон и весть обслуживающий персонал. Ох и карму вы себе заработаете...

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок