Меняется тариф, снимаются деньги, что происходит вообще!!: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

возмущенный потребитель Украина, Київ Отзыв написан 31 октября, 2017 год 4440 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Два месяца назад поменяли тариф всей нашей семье на водафон ред в одностороннем порядке, все выбрали пакет xs на 40 грн/мес, он нас устроил. Пополнили счет раз, два, не прошло 2 недели, как нам снова в одностороннем порядке присылают смс, что давайте как мы вас на 50 грн переведём, причем время пополнения счета еще не пришло, тем самым, теряются деньги клиента, который подключил данную услугу на месяц! Операторов отключили, по-видимому вообще, кнопка "нуль" для связи с оператором вообще не озвучивается, нажала по старой памяти, и таки да, меню существуют, но операторы все заняты и идите нахер со своими вопросами, хотите платно оператору позвонить? звоните! и идите нахер! Я так понимаю, знают они что творят и прячутся от своих же клиентов. Такое впечатление, что у руля кто-то новый, нагребет и свалит куда-то. Т.е. что хочу, то и ворочу, а вы платите-платите!
Мне вот действительно жалко номер, он у меня уже много лет и большое количество клиентов на этом номере. Ну что, прийдётся менять таки! Такого беспредела с таким отвратительным качеством связи (в Киеве!!!!) сложно найти, слава Богу, не монополисты вы!
А на год вы сами себе оплачивайте наперед, с таким отношением к клиентам, качеству своей связи, маркетинговой политикой и беспрецедентном воровстве и отмороженности!
Если и делаете что-то, так имейте уважение к себе и не прячьтесь, как гиены, за свои звездочки и "решите сами свою проблему, послушайте еще пару часов наш бред"
И, действительно, надо идти в ТВ, Комитеты и трубить во все трубы, потому что ответной связи у этой компании нет, и по-видимому, не будет...

Достоинства:

их просто нет

Недостатки:

Водафон и весть обслуживающий персонал. Ох и карму вы себе заработаете...

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9713 отзывов / 3663629 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь